Autor Wątek: PRIMO 76-014PL - wybudzenie z trybu wygaszenia  (Przeczytany 1533 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

sonax

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 2
PRIMO 76-014PL - wybudzenie z trybu wygaszenia
« dnia: 06 Kwiecień 2014, 20:44:12 »

Witam,

Od ok. 2 tygodni jestem posiadaczem MSI PRIMO 76-014PL. Mam następujący problem.
Tablet jest włączony, w trybie wygaszenia. Podczas próby wybudzenia poprzez naciśnięcie przycisku zasilania, zamiast ekranu blokady, pojawia się czarny ekran (na brzegach wyświetlacza widać, że zadziałało podświetlenie, ale na wyświetlaczu sama czerń). Mało tego gdy "po omacku" wykonuję gest odblokowania, słychać, że wyświetlacz się odblokowuje. Pomaga jedynie długie przytrzymanie przycisku zasilania i restart urządzenia.
Problem występuje 2-3 razy dziennie.
Co poradzić? Serwis gwarancyjny? Może zmiana firmware? Obecnie mam:
Numer modelu:                    Primo 76
Wersja systemu Android:    4.2.2
Wersja pasma podstawowego:       MOLY.WR8.W1248.MD.WG.MP.V19.F1.P1, 2013/09/22 14:24
Wersja jądra:                       3.4.5
Numer kompilacji:                 V1.0.JELLYBEAN.rus.MSI.20131029.122854
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 2680
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: PRIMO 76-014PL - wybudzenie z trybu wygaszenia
« Odpowiedź #1 dnia: 09 Kwiecień 2014, 14:00:49 »

Tak zaktualizuj firmware do nowszej wersji.
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem . Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

sonax

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 2
Odp: PRIMO 76-014PL - wybudzenie z trybu wygaszenia
« Odpowiedź #2 dnia: 20 Kwiecień 2014, 01:53:30 »


Witam,

Zrobiłem upgrade firmware. Zrobiłem restore przez google i uzupełniłem brakującą konfigurację. Mimo tego problem dzisiaj znowu wystąpił 2 razy.
Co dalej?
« Ostatnia zmiana: 26 Kwiecień 2014, 22:22:54 wysłana przez sonax »
Zapisane