Autor Wątek: Z87-G45 Gaming - nie widzi HDD i dysków zewnętrznych  (Przeczytany 2783 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

ciehom

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 1
Z87-G45 Gaming - nie widzi HDD i dysków zewnętrznych
« dnia: 28 Listopad 2013, 16:22:03 »

Od jakiegoś czasu nie mogę poradzić sobie z problemem z płytą MSI Z87-G45 Gaming.

Pacjent:
płyta Msi Z87-G45 Gaming
proc intel i5
pamięć 8 gb RAM
grafa: Gygabyte GF760
dysk 1: 120GB SSD Intel
dysk2: 2TB HDD Seagate
OSWin 7 64 Proffesional

Objawy:
- płyta nie rozpoznaje podłączonego przez SATA dysku 2TB Seagate Barracuda (ani w BIOS, ani w OS)
- płyta nie rozpoznaje dysków zewnętrznych USB 2.0 (OS)

Historia choroby:
- Płyta została zakupiona w wakacje. Przyszła niesprawna - nie uruchamiała się w ogóle. Po 3 miesiącach walki z serwisem została wymieniona na nową ("wolną od wad"). Po uzuchomieniu wykrywa mi podłączony dysk SSD 120GB oraz stację DVD.  Niestety nie wykrywa w BIOSie dysku SATA oraz nie wykrywa również dysków zewnętrznych (500GB, 1TB) oraz pendrive (16GB) z poziomu systemu operacyjnego.
Poszperałem sporo w google i na podstawie różnych sugestii popełniłem kilka czynności:
- sprawdziłem, czy dysk jest sprawny (koledzy w IT z firmy włożyli dysk do kieszeni - został rozpoznany. Założyli mi dodatkowo partycję NTFS bo nie było żadnej. Więc dysk jest sprawny.
- po podłączeniu do zasilacza dysk się kręci (więc zasilacz sprawny)
- sprawdziłem, czy jest to kwestia kabelka SATA - sprawny kabelek od DVD (które jest rozpoznane) podłączyłem do HDD. Nie pomogło.
- sprawdziłem, czy przyczyną może być port SATA na płycie. Wpiąłęm HDD w 3 różne porty. Nie pomogło. (a na tych portach bez problemu działa SSD)
- pobrałem LIVE Update MSI i za pomocą tego zaktualizowałem BIOS i wszystkie sterowniki na najnowsze. Nie pomogło.
- Zresetowałem bios na płycie do default wyciągając bateryjkę. Nie pomogło.

Szczerze mówiąc nie mam już pomysłu co może być przyczyną problemu. Dodatkowo system nie widzi również dysków zewnętrznych podpisanych pod USB, z których od lat korzystam na wielu kompach bez problemów.

Proszę o pomoc - jakie jeszcze działania mogę wykonać, aby rozwiązań problem? (oczywiście nie tracąc przy tym gwarancji).
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5744
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Z87-G45 Gaming - nie widzi HDD i dysków zewnętrznych
« Odpowiedź #1 dnia: 09 Grudzień 2013, 12:05:34 »

Zrób aktualizację BIOSu : https://www.dropbox.com/s/d5djlhcl853hm2x/E7821IMS.168.7z
Następnie zaktualizuj sterowniki , jeśli nie pomoże wyczyść rejestry, ostatecznie wyślij na serwis.
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland