Autor Wątek: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci  (Przeczytany 8354 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

notdot

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« dnia: 06 Grudzień 2013, 08:12:37 »

Witam,
kupiłem laptopa GE70 20D (i7-4700, 16GB, 128GB SSD + 1000GB SATA, GTX760M) przez X-Kom, dokupiłem jeszcze dysk SSD (montowany przez pracownika w sklepie, stąd też zerwana naklejka na obudowie).

Problemem jest brak obsługi czytnika kart pamięci, próbowałem pod Windows7 i Ubuntu, różne karty pamięci (które w innych laptopach i aparatach foto działały).
Oczywiście pod windowsem sterowniki wgrane te pobrane ze strony MSI.
Ktoś wie co może być przyczyną i czy da się to naprawić w domu, czy tylko oddanie do serwisu na gwarancji mnie ratuje?
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5606
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #1 dnia: 06 Grudzień 2013, 09:41:41 »

Jaką kartą testujesz czytnik ?
Komputer obsługuje SD(XC/HC)
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

notdot

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #2 dnia: 06 Grudzień 2013, 14:11:14 »

Do testów używam kart SD/HC (jak na zdjęciu), karty te oczywiście działają w innych laptopach, aparatach foto
Laptop po prostu w ogóle nie widzi czytnika, nawet gdy odznaczyłem ukryj puste stacje w folderze komputer w opcje folderów
Dodatkowo, w panel sterowanie > menadżer urządzeń nie ma żadnych pytajników czy wykrzykników, a urządzenie  Realtek PCIE CardReader ma opis "To urządzenie działa poprawnie."
Tak samo wejście do panel sterowania > narzędzia administracyjne > zarządzanie komputerem > magazyn > zarządzanie dyskami nie pokazuje czytnika po włożeniu kart pamięci (pendrive działają normalnie i są wykrywane)
Windowsa przeinstalowałem i też nic

« Ostatnia zmiana: 06 Grudzień 2013, 14:18:03 wysłana przez notdot »
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5606
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #3 dnia: 06 Grudzień 2013, 14:42:26 »

Podaj wersję BIOS oraz Firmware Notebooka , spróbujemy odtworzyć problem
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

notdot

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #4 dnia: 06 Grudzień 2013, 15:43:13 »

bios odczytany przez cpu-z
American Megatrends Inc.
E1757IMS.611
27-08-2013

a co do Firmware Notebooka to nie wiem jak odczytać


 
« Ostatnia zmiana: 06 Grudzień 2013, 16:02:52 wysłana przez notdot »
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5606
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #5 dnia: 06 Grudzień 2013, 16:04:53 »

Zaktualizuj BIOS i Firmware na wszelki wypadek do wersji Win 7 http://www.msi.com/product/nb/GE70-2OD.html#download
Instrukcja aktualizacji : http://www.msi.com/files/pdf/Flash_BIOS_by_UEFI_BIOS_Setup_Utility_en.pdf
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

notdot

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #6 dnia: 06 Grudzień 2013, 17:57:31 »

Pobrałem wskazane pliki, postępowałem zgodnie z instrukcją, otrzymałem komunikat jak na zdjęciu

Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5606
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #7 dnia: 09 Grudzień 2013, 08:24:50 »

Wyłączyłeś opcję "Secure Boot " w zakładce Security ?
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

notdot

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #8 dnia: 09 Grudzień 2013, 15:02:59 »

ok, bios zauktualizowany, po prostu nie miałem tej opcji w ogóle w biosie widocznej jak jest włączone legacy a nie uefi
sterowniki do czytnika wgrane ponownie
czytnik nadal nie widzi kart pamięci
« Ostatnia zmiana: 10 Grudzień 2013, 04:42:51 wysłana przez notdot »
Zapisane

notdot

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #9 dnia: 11 Grudzień 2013, 06:45:22 »

Przeglądając forum widzę, że ge70 stał się ostatnio popularny jeśli chodzi o stwarzanie problemów. Czyżby to jakiś nie dopracowany model?
Bo ja już tracę nadzieję a uważam, że serwis to ostateczność i chciałem tego uniknąć.
Bios zaktualizowany, sterowniki też, windows nadal niby widzi czytnik kart i nie zgłasza problemów a jednak kart pamięci nie odczytuje.
Zapisane

tommek82

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 19
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #10 dnia: 15 Grudzień 2013, 11:27:46 »

Witam

Jako użytkownik GE60 2OD 270XPL chciałem potwierdzić że mam ten sam problem, Windows 7, zainstalowane sterowniki do czytnika kart ze strony MSI i zero reakcji po włożeniu dwóch kart SD, BIOS mam właściwy, o co może chodzić? Wujek google nic nie mówi na ten temat.
Zapisane

notdot

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #11 dnia: 15 Grudzień 2013, 14:25:37 »

Ja straciłem cierpliwość i wysłałem do serwisu, niestety.
Zapisane

tommek82

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 19
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #12 dnia: 15 Grudzień 2013, 16:10:13 »

Ja straciłem cierpliwość i wysłałem do serwisu, niestety.

Daj znać koniecznie co wyszło z tym czytnikiem, nie jest normalne żeby w sprzęcie tej klasy i tej ceny takie rzeczy się działy. Druga dziwna rzecz to taka że wujek google prawie nic nie mówi na ten temat, czy inni użytkownicy laptopów MSI z serii GE mogliby się wypowiedzieć?
Czy na forum są też przedstawiciele serwisu MSI ??
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5606
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #13 dnia: 19 Grudzień 2013, 10:19:46 »

A tą wersję próbowaliście ? Link:http://www.msi.com/service/download/nbdriver-21551.html
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

janet_s

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 1
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #14 dnia: 27 Grudzień 2013, 23:31:49 »

Mam od paru dni GE60 2OC z Win7 i ten sam problem. W ogóle nie zauważa włożenia karty SD.
Zapisane

stmartin

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 10
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #15 dnia: 21 Październik 2014, 06:25:30 »

Witam też mam problem z czytnikiem kart.
Zakupiłem niedawno MSI GE60 Apache i nie sądziłem że to będzie problem, czytnik kart nie odczytuje sony memory stick pro , a stary laptop i aparta widza kartę bez problemu, i to samo mam na wind 8.1 pro i ubuntu.
Zapisane

juanek1

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 1
Odp: GE70 20D - problem z czytnikiem kart pamięci
« Odpowiedź #16 dnia: 11 Listopad 2014, 14:37:29 »

Witam. Mam MSI GE70 20E i również mam problem z czytnikiem kart. Na początku wszystko było ok teraz już jednak nie jest. Czy komuś udało się rozwiązać ten problem bez wysyłki do serwisu?
Zapisane