Autor Wątek: Gwarancja laptopa  (Przeczytany 21007 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Gates

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Gwarancja laptopa
« dnia: 02 Marzec 2012, 14:49:04 »

Witam. Mam pytanie odnosnie napraw gwarancyjnych notebookow.
Laptop niezbedny do pracy i studiow zostal odeslany na gwarancji (2 raz w ciagu roku). Pierwsza naprawa przebiegla sprawnie, druga strasznie sie ciagnie. Chcialem dowiedziec sie czy naprawy gwarancyjne obejmuja jakies terminy konkretne.  Komputer w serwisie spedzil miesiac i nadal czeka na czesci. Jesli podzespoly dotra do MSI w przyszlym tygodniu, to komputer bedzie u mnie za dwa tygodnie dopiero.

Msi po okolo 4 dniach od dostarczenia laptopa okreslilo co jest do naprawy i od tamtego czasu oczekuja na czesci.
 Czy na prawde nie ma przepisow prawnych okreslajacych maksymalny czas naprawy?

Czy moge w jakis sposob domagac sie zwrotu pieniedzy/ wymiany komputera na inny? Jesli tak to w jaki sposob?

Pozdrawiam
Zapisane

Tomakar

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #1 dnia: 16 Kwiecień 2013, 15:28:25 »

Jeżeli wysyłałbyś przed jakiś serwis/sklep komputerowy w którym kupowałeś laptopa, to mógłbyś dostać jakiegoś starocia awaryjnego, w innym przypadku raczej zostaje cierpliwie czekać...


[ Nielegalną reklamę z profilu usunąłem. Jeśli jeszcze raz zobaczę te "kozaki" lub cokolwiek innego, to skończysz jak inni tacy "mądrzy inaczej" ! Polecam -> Regulamin i Ostrzeżenia od Moderatora, Lzep ]
« Ostatnia zmiana: 16 Kwiecień 2013, 17:45:21 wysłana przez Lzep »
Zapisane
Boże, daj mi cierpliwość, bym pogodził się z tym, czego zmienić nie jestem w stanie. Daj mi siłę, bym zmieniał to co zmienić mogę...

Slavio22

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #2 dnia: 14 Maj 2013, 18:19:19 »

dzwonic do nich i ponaglac proponuje.
Zapisane

Kamiuuss

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #3 dnia: 22 Październik 2013, 13:26:01 »

W ciągu 14 dni powinna być rozpatrzona reklamacja.
Zapisane

Poczteks

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 2
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #4 dnia: 24 Październik 2013, 13:31:09 »

A czytałeś dokładnie warunki gwarancji? bo różnie to bywa z tymi warunkami... ale nie powinni za długo naprawiać, postrasz ich że jest to Twoje narzędzie pracy i w związku z tym chcesz wymiany a nie naprawy.
Zapisane

Basiekss

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #5 dnia: 24 Październik 2013, 18:57:11 »

musisz ich ponaglać i "truć im dupe" az w końcu się odezwa i rozwiaza problem
Zapisane

Mandora

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #6 dnia: 04 Listopad 2013, 14:34:24 »

Co do czasu oczekiwania na odpowiedź w sprawie naprawy i na samą naprawę to nie ma na to reguły.... Aczkolwiek sama naprawa ogólnie powinna trwać 14 dni - roboczych oczywiście, nie kalendarzowych. Poza tym dobrze też dowiadywać się ...
Zapisane
_____________
Moc zielonej kawy african mango Wszystko czego potrzebujesz aby zdrowo żyć!

Zajek

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #7 dnia: 05 Listopad 2013, 18:23:04 »

hhehe, ale to widać od razu czy wada jest fabryczna czy z winy użytkowania :)
Zapisane

Unormar

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 1
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #8 dnia: 09 Listopad 2013, 10:49:57 »

ja zgłosiłem się na naprawę gearancyjną i niestety powiedzieli, ze jest to uszkodzenie z mojej winy i nie wiem co teraz
Zapisane

Harmidr

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #9 dnia: 09 Listopad 2013, 14:34:32 »

Jeżeli faktycznie uszkodzenie jest z Twojej winy to za dużo nie zrobisz. Chyba, że tak nie jest to ogólnie i tak ciężko wygrać w tej sprawie.
Zapisane

spedytor

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #10 dnia: 11 Listopad 2013, 17:16:10 »

jeżeli jestes pewny, że to nie Twoja wina, tylko wada fabryczna, to zgłoś się do rzeczoznawcy
Zapisane

Kardiara

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #11 dnia: 14 Listopad 2013, 08:31:34 »

Zawsze warto dochodzić swoich praw do wykonania naprawy w ramach gwarancji.
Zapisane

Farianka

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Gwarancja laptopa
« Odpowiedź #12 dnia: 14 Listopad 2013, 13:32:48 »

jeżeli laptop zepsuł się nie z twojej winy to nie mogą odrzucic reklamacji


[ Już wystarczy - po raz n-ty te same teksty - po co ? Jest tyle ciekawych tematów, w których można się wykazać wiedzą, ale jak widać niektórzy potrafią tylko takie bzdety wypisywać  >:(. ZAMYKAM - Lzep ]
« Ostatnia zmiana: 14 Listopad 2013, 17:59:16 wysłana przez Lzep »
Zapisane