Autor Wątek: Problem z MSI Recovery System  (Przeczytany 1347 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

pietlek1

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Problem z MSI Recovery System
« dnia: 23 Marzec 2020, 22:07:08 »

Cześć wam na początek zaznaczam że jestem laikiem
komputer to
https://www.currys.ie/ieen/computing/desktop-pcs/desktop-pcs/msi-infinite-8ra-intel-core-i5-gtx-1060-gaming-pc-2-tb-hdd-128-gb-ssd-10182370-pdt.html
tylko zamiast ssd jest intel optane przejdę do setna mianowicie wywaliło mi system po czym wskoczyło mi automatyczna naprawa systemu ale jak włączyłem msi factory default na pendrivie aby pzrywróciło mi ustawienia fabryczne wywalił komunikat
1. please make sure the disk partitions layout is factory default setting
2. please make sure cuurent OS HDD is in the master HDD place
 a próbując z systemowego recovery system pokazuje komunikat
1. Master disc size error
2. po czym wyskakuje the recovery environment is not normal
Bardzo prosze o pomoc z gory dziękuję
Zapisane

pietlek1

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #1 dnia: 23 Marzec 2020, 23:48:33 »

Zapomniałem dodać że przed wysypaniem systemu wyłączyłem Intel optane może to jest przyczyną jeżeli tak czy da radę go włączyć z poziomu uefi ?
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5996
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #2 dnia: 24 Marzec 2020, 09:59:15 »

Hej,
Sprzęt nie jest w fabrycznej konfiguracji - stąd nie jesteś w stanie go przywrócić. Jak rozłączyłeś RAID Optane to przywrócenie systemu może być problematyczne - tak, zapewne dlatego Ci się system wysypał.
 W samym BIOSie powinna być taka możliwość, ale to może skasować Ci dane, które masz.
pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

pietlek1

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #3 dnia: 24 Marzec 2020, 11:57:14 »

O dane się nie martwię mam tam raptem parę filmów trochę muzy i parę gier jakbyś dał radę mi napisać jak to można zrobić byłbym wdzięczny nie chce stawiać czystego systemu zależy mi tym msi
Czy da radę zamówić w MSI płytę recovery ? Do tego kompa
I czemu nie mogę dodać żadnych zdjęć tutaj ?
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5996
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #4 dnia: 25 Marzec 2020, 12:11:25 »

Hej,
Prościej będzie chyba jak sprawę opiszesz do nas na info.pl@msi.com. Podaj tam też numer seryjny sprzętu (tu jej nie wklejaj) i wersję BIOSu. Spróbujemy coś podpowiedzieć.
Niestety, obawiam się, że serwis Ci nie wyśle płytki z recovery. Musiałbyś wysłać cały sprzęt, żeby Ci to wrzucili.

pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

pietlek1

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 4
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #5 dnia: 26 Marzec 2020, 21:31:15 »

Dzięki za odpowiedz wysłałem zapytanie w moim łamanym angielskim:)
ale mam jeszcze jedno pytanko próbowałem zaktualizować  bios ale jak ściągnę plik wypakuję wrzucam na usb i robie jak w instrukcji ale w flash mode nie widzi mi tam tego pliku
mam na usb 2 pliki 1 t dok tekstowy a 2 to plik 280 (E7B24IMS.280) 16384kb czy nie powinien tam być jeszcze jeden plik ? link do płyty głównej
https://www.msi.com/Motherboard/support/B360M-BAZOOKA#down-bios
bede wdzieczny za szybką odpowiedz dziękuję
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5996
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #6 dnia: 27 Marzec 2020, 11:33:12 »

Hej,
Na info.pl@msi.com możesz pisać po polsku. Nie przypominam sobie e-maila łamaną angielszczyzną. Napisz proszę jeszcze raz, po polsku, mejla na info.pl@msi.com. :-)
To w końcu masz desktop czy płytę główną MSI, bo ja już się zgubiłem. BIOS do płyty głównej jest inny niż BIOS do desktopa. BIOSu do desktopa szukamy na stronie wsparcia dla desktopa.


pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6673
  • Born to rule!
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #7 dnia: 27 Marzec 2020, 11:52:51 »

To jest desktop, w pierwszym poście link do sklepu w UK, Currys'a.
A w tym przypadku, BIOS szukaj na stronie MSI odnośnie tego desktopa a nie płyty głownej ktorą uzyto w tym desktopie.
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6673
  • Born to rule!
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #8 dnia: 29 Marzec 2020, 11:27:21 »

Jaką masz aktualnie wersję BIOS? W BIOSie będzie napisane :)
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5996
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Problem z MSI Recovery System
« Odpowiedź #9 dnia: 30 Marzec 2020, 11:15:15 »

Hej,
Jeśli to Infnite 8th to BIOS będzie na stronie: https://pl.msi.com/Desktop/support/Infinite-8th . Niestety, tu aktualizacja poprzez sam system opercyjny. A nie możesz po prostu przeinstalować systemu operacyjnego poprzez Media Creation Tool?
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland