Autor Wątek: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync  (Przeczytany 1861 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« dnia: 02 Styczeń 2020, 08:01:41 »

Witam,
Posiadam monitor MSI Optix MAG241C. Kiedyś zauważyłem lekkie migotanie ekranu przy niektórych grach (tych, gdzie fps spada poniżej 120). Było to widoczne na bardziej jednolitym tle lub przy bardziej statycznym obrazie. Myślałem, że może to być wina mojej pokoparkowej karty RX 570.
Teraz mam RX 5700XT i mam to samo.
Co zauważyłem: po uruchomieniu gry jest spoko, problem pojawia się po paru minutach. włączyłem sobie OSD na ekranie i zauważyłem:
  • po uruchomieniu gry freesync działa bez problemu
  • po kilku minutach odświeżanie skacze ze 144 do 72 (nagle) i zaraz wraca - to w tym momencie właśnie jest widoczne to lekkie pulsowanie ekranu
  • po resecie ekranu lub wyłączeniu i włączeniu freesynca problem znika na kilka minut i znów wraca
Czy problem mogę rozwiązać jakoś sam, czy reklamacja?
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6576
  • Born to rule!
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #1 dnia: 03 Styczeń 2020, 11:11:39 »

Witam

O jakich gra mowa?
Jak wygląda pełna specyfikacja systemu?
Próbowałeś inne kable?
W pewnym stopniu brzmi to bardziej na problem z dyskiem który nie nadąża ładować tekstur, lub z RAMem. Ale też rzeczywiście może być uszkodzony monitor.
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #2 dnia: 24 Styczeń 2020, 11:13:16 »

Każda gra, gdzie zakres FPS jest ponad 70.
Ryzen 5 3600
G.SKILL 16GB 3200MHz Ripjaws V CL15
Radeon RX 5700 XT
MSI B450M MORTAR
Dyski były 2 testowane:
  • Crucial MX500 500GB
  • Patriot 512GB M.2 PCIe NVMe VPN100

P.S. używałem kabla dołączonego do zestawu.

Przy problemie z wczytywaniem tekstur po prostu były by doczytywane, a nie pulsowałby cały ekran.

Właśnie dostałem odpowiedź z serwisu MediaMarkt, że nie zauważyli problemu... NO CIEKAWE...
« Ostatnia zmiana: 24 Styczeń 2020, 11:44:06 wysłana przez bsmolorz »
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6576
  • Born to rule!
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #3 dnia: 24 Styczeń 2020, 22:39:28 »

"Każda gra" nic mi nie mówi.
Ciężko powiedzieć, bo Ty używasz RX5700XT, które jest dość upierdliwe jeżeli chodzi o bardzo niestabilne sterowniki AMD.  Więc jeżeli w serwisie mediamarkt używają wcześniejszej serii kart AMD lub po prostu Nvidia, to nie dziwie się że nic nie wykryli. Podpytaj na jakim sprzęcie to testują.
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #4 dnia: 25 Styczeń 2020, 11:06:03 »

Destiny 2, Wiedźmin 3, GTA 5 itp...
Na RX 570 było to samo.
Jeśli testują działanie freesynca na NVIDI... To nie spodziewałbym się niczego dobrego od takiego serwisu.
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6576
  • Born to rule!
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #5 dnia: 25 Styczeń 2020, 20:05:31 »

Mogą testować na karcie Nvidii, nie widzę problemu :)
Natomiast ze swojej strony jak sprawdziłeś 2 różne karty, i problem nadal występuje, to nie widzę powodu by sklep odrzucał reklamację.
Jedyne co, to może być też rzeczywiście problem z kablem. Próbowałeś inny?
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #6 dnia: 25 Styczeń 2020, 21:31:34 »

Jak można testować działanie Freesync z kartą nvidii?? To tak jakby testować benzynę bezołowiową 98 autem z silnikiem diesla.

Testowałem dzisiaj na 2 kablach DP i jednym HDMI - za każdym razem to samo.

P.S. po odebraniu monitora i papierów okazało się, że monitor trafił od razu do serwisu MSI w Kobierzycach...
Zapisane

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #7 dnia: 25 Styczeń 2020, 21:39:42 »

Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6576
  • Born to rule!
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #8 dnia: 25 Styczeń 2020, 21:51:17 »

Jak można testować działanie Freesync z kartą nvidii??
Można. Nvidia włączyła takową obsługę w sterownikach :) W załączniku moje ustawienia + stronka z modelem monitora (oczywiście po tym jak nvidia tak zrobiła by ich karty mogły używać freesync, to opis produktu zaktualizowano na "gsync compatible").
To co wskazuje OSD to bym nie brał pod uwagę. Natomiast widzę że zużycie GPU jest 99% więc dość możliwe że karta nie wyrabia.

Próbowałeś niskie ustawienia aby sprawdzić co się dzieje? Bez OSD też widzisz takie skoki w MSI Afterburner? Bo żeby dostać się do OSD to musisz alt tab z gry, więc może i Windows coś tu świruje pawiana z przeskakiwaniem odświeżania.
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #9 dnia: 26 Styczeń 2020, 06:23:14 »

Karty Nvidi używają G-Sync, nie freesync. Oczywiście są monitory z freesync (Jest lista) które mogą działać w trycie G-Sync Compatible ALE TO NIE JEST FREESYNC.

GPU jest używane w 99% bo jest pełna utylizacja - ustawienia ultra i 100-144 fpsy w Wiedźminie.

Cały czas piszę, że FPS w grze jest ciągle wysoki i w MSI afterburner nie ma skoków, skoki są NA MONITORZE!
Żeby włączyć OSD monitora wystarczy użyć przycisku NA MONITORZE, nie alt+tab...

Freesync ma synchronizować odświeżanie monitora z FPSami w grze I JEST Z TYM PROBLEM.
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6576
  • Born to rule!
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #10 dnia: 26 Styczeń 2020, 08:35:33 »

Człowiek całe życie się uczy widzisz, przeczytałem artykuł jak to włączyli i tyle.

U mnie OSD nie pokazuje tak ładnie, na żywo, zmian odświeżania - żeby pokazał zmianę muszę wyjść z OSD i ponownie wejść. Dlatego pomyślałem że aplikacji używasz która widnieje na stronie Twojego monitora.

Jedyne co mi przychodzi do głowy, to że serwis sam nie wiedział w czym problem. Dołączyłeś im filmik w załączniku?
Masz może możliwość sprawdzić monitor w zupełnie innym komputerze?

Zerknij jeszcze na ten wątek z reddita: https://www.reddit.com/r/Amd/comments/d2qknf/how_i_fixed_my_5700xt_stuttering_and_freesynch/
« Ostatnia zmiana: 26 Styczeń 2020, 08:40:56 wysłana przez Nichrome »
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #11 dnia: 26 Styczeń 2020, 12:28:39 »

Filmiku nie załączałem, bo reklamacje składałem w sklepie stacjonarnym. Dołączyłem obszerny opis i zdjęcia.

Jutro sprawdzę na innym monitorze i spróbuję na innym komputerze z RX 570.

P.S. nagrałem drugi filmik pokazujący ci się dzieje przy włączeniu limitu klatek na 60 FPS:


Może wypowie się ktoś z MSI...?
« Ostatnia zmiana: 26 Styczeń 2020, 12:53:45 wysłana przez bsmolorz »
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 6576
  • Born to rule!
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #12 dnia: 26 Styczeń 2020, 18:48:04 »

Limit klatek to jedno,  a w ustawieniach rozdzielczości zmieniłeś odświeżanie?
Sprawdziłeś to co wysłałem z reddita?

MSI wypowie się jutro, mam nadzieję :)
Zapisane


Wszystkie moje posty odzwierciedlają moje zdanie i opinię. Nie pracuję dla MSI.

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #13 dnia: 26 Styczeń 2020, 19:20:26 »

ALE DLACZEGO MAM ZMIENIAĆ ODŚWIEŻANIE?
Ustawiłem limit fps w grze żeby ilość klatek była na stałym poziomie, a freesync powinien załatwić sprawę odświeżania.
Nie po to kupuję monitor z tą funkcją żeby ręcznie ustawiać odświeżanie dopasowując go do danej gry.

Jutro będę testował to rozwiązanie, chociaż mam wątpliwości czy coś to da.
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5531
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #14 dnia: 27 Styczeń 2020, 10:43:53 »

Hej,
A testowałeś monitor po prostu z całkowicie innym zestawem? Np. u kolegi czy w jakimś lokalnym serwisie? Też występuje ten problem?
Jeśli chodzi o reklamację - sugeruję zgłaszanie jej bezpośrednio na stronie cs.msi.com. Gwarancja na monitory jest door2door. Prościej wtedy o kontakt z serwisem - dostajesz bezpośrednio numer reklamacyjny i możesz ewentualnie podsyłać filmiki czy tego typu rzeczy na serwis@msi.com - co ułatwia serwisantom diagnozę.
pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland

bsmolorz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 9
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #15 dnia: 30 Styczeń 2020, 12:01:56 »

Nie miałem jak przetestować na innym sprzęcie. Żaden nie miał grafiki AMD.
Pożyczyłem jednak monitor od znajomego - MSI OPTIX 27" MAG271CQR i okazało się, że jest to samo.

No i się zacząłem zastanawiać...
System był przeinstalowany (reset systemu), sterowniki usunięte przez DDU, zainstalowane nowe, później zaktualizowane.

W końcu zainstalowałem system na nowo z pendrive stworzonego nowym creation tool i... problem jak na razie nie występuje...
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 5531
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI Optix MAG241C Problem z Freesync
« Odpowiedź #16 dnia: 31 Styczeń 2020, 07:27:16 »

Hej,
Dzięki za info.
pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

Lista najczęściej zadawanych pytań - https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=13785.0

MSI FAE Poland