Drukuj

Zaloguj się lub zarejestruj.

[pawelyee]

Witam,
Mam problem z otrzymaniem kodu do gry Assasin's Creed Odyssey za zakup płyty Z390 Tomahawk. Postępuje zgodnie z instrukcją, założyłem ticket z opisem problemu po angielsku, ale kodu dalej na maila nie otrzymałem. Faktura oraz Barcode załączony do ticketa.

[pawelyee]

Bardzo proszę o pomoc w powyższym temacie.

[Nichrome]

Witam

Wyślij email w tej sprawie na "promocje@msi.com"

[pawelyee]

Wysłałem wczoraj maila pod wskazany adres, czekam zatem na odpowiedź.

[pawelyee]

Ile się czeka na odpowiedź ? Od 27 nie mam odpowiedzi na maila, a na mój ticket dostałem szablonową odpowiedź żeby skorzystać z instruction video, gdzie w zgłoszeniu opisałem "I have problem with registration to promotion. In My product section i have registered my motherboard, and have button to check reedem, as the STEP 1 said with instruction video, in STEP 2 i don't have option to reedem again i have reedem only button "go to reedem", when i click on it it goes to promotion page and when click "START TO REEDEM" button it goes to my product page for the registration of the new product so it goes to loop without success. Please help."

[MSI FAE]

Hej,
  Generalnie @Nichrome ma racje - z promocjami na promocje@msi.com. Widać koledzy z działu marketingu mają ręce pełne roboty pod koniec roku.
Napisz więc na info.pl@msi.com ze szczegółami problemu (wklej linka do tego postu), z mejla z którego zgłaszałeś się do promocji - spróbujemy w pomocy technicznej ogarnąć problem, albo przekierować do kompetentnego miejsca - może nam odpowiedzą szybciej. :-)
   pozdrawiam,

[pawelyee]

Napisałem zatem na info.pl@msi.com z opisem problemu oraz z linkiem do tego posta.

[MSI FAE]

Hej,
  Dzięki. :-)

[pawelyee]

To ja dziękuje za pomoc, dostałem maila że sprawa przekazana, mam nadzieję że niedługo pozytywnie się zakończy. Pozdrawiam!

[pawelyee]

Niestety chyba zostałem ... nie chce użyć brzydkiego słowa... ale dwa tickety po angielsku zamknięte bez rozwiązania z szablonową informacją. A polskie adresy email na które pisałem pozostały bez odpowiedzi. Fajnie jest kupić produkt w promocji z której nie mogę skorzystać.

[Nichrome]

Witam

Poruszyłem temat w MSI. Mam nadzieję że to wkrótce rozwiążą

[pawelyee]

Dzięki za pomoc, trzymam kciuki.

[MSI FAE]

Hej,
  Na ten moment problem powinien zostać rozwiązany.

    pozdrawiam,

[Michau.marecik]

Witam.

Ja tez mam problem z otrzymaniem kodu do Assasin Creed, Zarejestrowalem swoja plyte glowna przez program Dragon center, pobralem MsiHelper i po wpisaniu numeru seryjnego pokazuje sie "Verification failed: Registration Failed..." gdy loguje sie na konto MSI w zakladce moje produkty jest zarejestrowana plyta glowna, lecz nie mam uzupelnionych miejsc. Proof of purchase, product barcode i head. Co mam zrobic w tej sytuacji? W czasie rejestracji jedyne o co mnie poproszono to wpisanie daty zakupu i sklepu w ktorym dokonalem zakupu w moim przypadku ProLine. Prosze o pomoc.

[MSI FAE]

Hej,
  Napisz na adres e-mail przeznaczony do promocji: promocje@msi.com, lub zadzwoń +48) 71 306 70 72; (+48) 71 306 70 73 (dni robocze w godzinach 10.00 - 13.00)
  Proszę o nie podpinanie się do starych wątków. Temat zamykam.

   pozdrawiam,