Autor Wątek: Interceptor DS200 nie dziala  (Przeczytany 2564 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

ginniu

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Interceptor DS200 nie dziala
« dnia: 12 Lipiec 2018, 17:08:29 »

Po podlaczeniu jest dzwiek windowsa o nowym sprzecie. Sterowniki instaluje jako mysz zgodna z hid, system rozpoznaje jako USB Laser Mouse.
Podswietlenie dziala, moge nawet w oprogramowaniu zmienic kolory, ale kursor ani przyciski nie reaguja. Scroll czasem cos przewinie.
Windows 10. Sprawdzane na wszystkich portach USB, przez HUBa i na innym komputerze (z win10) i taki sam problem.
Laser wcale nie nie wlacza. Zainstalowalem nowy bios. Nowe sterowniki do chipsetu, usb, jak to nie pomoglo to wgrywalem starsze. Nadal problem wystepuje.

Zglosilem problem do supportu MSI to kazali mi przepiac do innego gniazda usb =(
Mial ktos podobny problem? Nie moge sie nacieszyc nowym nabytkiem...
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3584
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Interceptor DS200 nie dziala
« Odpowiedź #1 dnia: 12 Lipiec 2018, 19:14:03 »

Hej,
  Drivery próbowałeś instalować ze strony MSI? Do win8 są, ale powinny zadziałać. Jak nie, to chyba zostaje reklamacja - myszka powinna działać bezproblemowo po podpięciu do dowolnego portu i komputera.

   pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

ginniu

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Interceptor DS200 nie dziala
« Odpowiedź #2 dnia: 12 Lipiec 2018, 19:28:56 »

Nie ma sterownikow do tej myszy. Tzn niby sa windowsowskie. Na stronie producenta jest tylko oprogramowanie.
Support msi poinformowal mnie ze jakotako mysz nie potrzebuje instalacji zadnych sterownikow.
"Regarding your concern, you can use the mouse directly eventhough if don't install the driver in theory."
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3584
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Interceptor DS200 nie dziala
« Odpowiedź #3 dnia: 12 Lipiec 2018, 19:36:50 »

Hej,

  Ja też jestem z supportu MSI. :-) I zgadza się, mysz nie powinna potrzebować żadnego oprogramowania.

   Skracając temat - reklamuj sprzęt, szkoda Twojego czasu na walkę z tym tematem. Myszka powinna działać po podłączeniu, nie sposób chyba tego zrobić nieprawidłowo - zatem coś jest tam uszkodzone - zdarza się najlepszym.

  https://www.msi.com/Gaming-gear/support/Interceptor-DS200-GAMING-Mouse#down-driver&Win8%2064 - ja mówiłem o tym oprogramowaniu. Nie mam tu na stanie ds200, żeby sprawdzić efekt, ale na win10 się oprogramowanie uruchamia.

pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

ginniu

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Interceptor DS200 nie dziala
« Odpowiedź #4 dnia: 15 Lipiec 2018, 00:56:33 »

Sprawdzona na trzecim komputerze i taki sam problem.
Odsylam ja jako uszkodzona.
Dzieki za pomoc, temat do zamkniecia
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3584
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: Interceptor DS200 nie dziala
« Odpowiedź #5 dnia: 16 Lipiec 2018, 14:28:51 »

Hej,
   Miejmy nadzieję, że szybko sprzęt do Ciebie wróci naprawiony/nowy. Temat, zgodnie z prośbą, zamykam.

   pozdrawiam
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login