Autor Wątek: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ  (Przeczytany 556 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

m.borowiecki

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 7
MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« dnia: 10 Lipiec 2018, 02:24:22 »

Witam,
mam podłączony laptop do monitora Acer Predator XB271HU kablem mini display port - display port. Najwyższa częstotliwość jaką udało mi się ustawić to 85Hz przy rozdzielczości monitora 256x1440. Mam możliwość ustawienia wyższych częstotliwości w ustawieniach karty Intel 630 ( 120, 144 i 165Hz) ale po wyborze - kliknięciu OK ustawienia karty wracają do 85 Hz. Testowałem już dwa kable mini DP-DP. Tańszy Unitek za 35 pln i droższy Hama za 100pln. Hama zachowuje się jak opisałem przy tańszym kablu monitor przełączał się na wyższą częstotliwość ale obraz migał i po kilku sekundach wraca do 85 Hz. Aktualna częstotliwość odświeżania wyświetla się na ekranie monitora.
Czy ktoś może mi pomóc?
 
Pozdrawiam
Maciek
« Ostatnia zmiana: 10 Lipiec 2018, 03:02:44 wysłana przez m.borowiecki »
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3455
  • Technical Support
    • MSI Polska
« Ostatnia zmiana: 10 Lipiec 2018, 14:28:25 wysłana przez MSI FAE »
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

m.borowiecki

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 7
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #2 dnia: 14 Lipiec 2018, 01:39:58 »

Witam,
ciąg dalszy walki.
Dzisiaj zakupiłem (oczywiście z możliwością zwrotu) kabel Lindy 41552 za 159pln. Kabel zachowuje się identycznie jak Unitek za 39 pln.
Linki z podobnymi tematami kabla dotyczą kabli DP-DP. Ja mam mDP-DP.Jeden z przedstawicieli Lindy powiedział,że max. przepustowość kabla mDP-DP to 10Gbit/s.
Nie jestem pewien bo na niemieckiej stronie Lindy podają 17Gbit/s.
Czy ktoś może wie jak obliczyć przepustowość potrzebną do obsłużenia 2560x1440 przy 144HZ?
Znalazłem gdzieś informację,że 1 piksel to 24 bity i mnożąc 2560x1440x24x144 = ok.14Gbit/s. Nie jestem tego pewien tym bardziej, że podczas aktualizacji sterownika karty graficznej Intel 630 wyświetliła się informacja z parametrami grafiki a w niej:
- Bits per pixel - 32 co dawałoby ok. 17 Gbit/s.
Nie wiem co dalej robić?
Został jeszcze update biosu laptopa ale nie wiem czy to coś da. Laptop jest z 2017r. a model tego monitora produkowany jest od trzech lat.
Czy ktoś ma podłączony laptop do monitora kablem mDP-DP i osiągnął częstotliwość 144Hz?
Pozdrawiam
Maciek
     
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 423
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #3 dnia: 14 Lipiec 2018, 02:48:06 »

Przepustowość potrzebna do obsłużenia 1440p 144Hz to 14.08 Gbit/s https://en.wikipedia.org/wiki/DisplayPort Teoretycznie mDP -> DP powinny osiągać takie same parametry jak DP -> DP. W pracy mam podłączony z takim odświeżaniem monitor przez mDP ale niestety tylko w FHD ponieważ monitor nie obsługuje wyższych rozdzielczości. Jeśli masz możliwość możesz też spróbować zmienić głębie kolorów na 24 bity
« Ostatnia zmiana: 14 Lipiec 2018, 03:15:04 wysłana przez keiytom »
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 423
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #4 dnia: 14 Lipiec 2018, 15:06:35 »

Ogólnie z tego co można znaleźć wynika, że monitory z tej serii ciężko współpracują z kartami Intela, możesz sprawdzić czy np. w taki sposób uda Ci się ustawić odpowiednią rozdzielczość i odświeżanie: http://www.tomshardware.co.uk/forum/id-3219564/intel-530-graphics-acer-xb270hu-gsync-display-issues.html
Zapisane

m.borowiecki

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 7
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #5 dnia: 14 Lipiec 2018, 16:43:01 »

Dzięki za info.
Wydaje mi się, że mój przypadek jest trochę inny. U mnie przy 60 i 85Hz wszystko działa. Problemy powstają jak próbuję przełączyć na 100, 120 lub 144Hz.
Czy wiesz jak mogę zmienić głębie kolorów?
Szukałem ale nie wiem jak to zrobić.

« Ostatnia zmiana: 14 Lipiec 2018, 16:45:20 wysłana przez m.borowiecki »
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 423
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #6 dnia: 14 Lipiec 2018, 17:11:31 »

Musisz sprawdzić, czy w ogóle są obsługiwane tryby z inną głębią kolorów, klikasz prawym na pulpicie, następnie ustawienia ekranu, zaawansowane ustawienia wyświetlania, Wyświetl właściwości karty dla wyświetlacza, następnie lista wszystkich trybów i na rozwijanej liście klikasz na tryb który chcesz wybrać.  Ewentualnie na stronie Intela jest napisane, że czasem pomaga gdy najpierw włączy się monitor i dopiero wtedy uruchomi komputer. https://communities.intel.com/thread/101427
« Ostatnia zmiana: 14 Lipiec 2018, 17:20:05 wysłana przez keiytom »
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 423
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #7 dnia: 15 Lipiec 2018, 03:53:19 »

A tak mi jeszcze przyszło do głowy, jak Ci Windows wykrywa ten monitor? Jako monitor domyślny? Bo jeśli tak to możesz spróbować zainstalować do niego sterowniki z tym, że na stronie są do Win8 ale na 10 też powinny działać https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/6434 bo z tego co widzę to zmieniają one zakresy odświeżania. I czy masz możliwość sprawdzić czy np. podłączony do komputera stacjonarnego osiąga większe odświeżanie? Bo z tego co patrzę na forum acera zdarzały się przypadki wadliwych egzemplarzy które nie chciały działać z wyższymi częstotliwościami odświeżania. Ewentualnie możesz go jeszcze zresetować, "Power off the monitor, disconnect all cables  (bot power and video). Press and hold the power button for 10 seconds. Connect all the cables and check the issue."
« Ostatnia zmiana: 15 Lipiec 2018, 04:05:24 wysłana przez keiytom »
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3455
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #8 dnia: 16 Lipiec 2018, 14:46:14 »

Hej,
  BIOS możesz update'ować, firmware też - od tego i tak zaczną na ewentualnym serwisie. A masz możliwość podpięcia tego monitora pod sprzęt, gdzie masz 100% pewności, że 144hz działa jak trzeba? Desktop jakiś bezpośrednio do nVidii, pomijając Optimusa?

pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 4905
  • Born to rule!
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #9 dnia: 16 Lipiec 2018, 18:05:16 »

Ja bym zaproponował podejść do jakiegoś sklepu gdzie mają 144Hz monitory wystawione, i poprosić o sprawdzenie. Nawet pod pretekstem zakupu, ale "najpierw chcę sprawdzić czy działa" :)
Zapisane

Nie, nie pracuję dla MSI. Jakiekolwiek uwagi, pretensje, skargi, proszę kierować do MSI.
Nie udzielam pomocy przez Prywatne Wiadomości.

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3455
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #10 dnia: 16 Lipiec 2018, 19:16:00 »

Hej,
  Mnie chodziło o odwrotne sprawdzenie (monitora nie lapka), ale to też by dało jakąś odpowiedź - jakby zadziałało. :-)

pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

m.borowiecki

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 7
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #11 dnia: 16 Lipiec 2018, 19:39:00 »

Witam,
mam dwa takie same monitory i obydwa działają na 144 a nawet 165Hz z komputerem stacjonarnym na karcie GTX 1060 (na kablu DP-DP dostarczanym z monitorem) więc zakładam, że monitory są OK.
Windows wykrywa monitor jako Acer XB271HU z dopiskiem (DP) i mam zainstalowane sterowniki ze strony Acera.
Wczoraj zauważyłem jeszcze jeden ciekawy motyw. Mogę zmienić rozdzielczość karty np. na 800x600 true color 32 bit ale tylko do 85Hz. Wybór wyższej częstotliwości powoduje ten
sam efekt - miganie obrazu, czarny ekran , brak sygnału i po jakimś czasie powrót do 2560x1440 na 85Hz.
Tak więc mój trop, że przepustowość kabla jest za niska chyba nie jest trafiony.
Mam możliwość zwrotu kabla Lindy 41552 i mogę zamówić nowszy model 36312, który ma wyższą przepustowość (21,6 Gbit/s) ale nie wiem czy to ma sens. 

https://www.lindy-international.com/2m-CROMO-Mini-DisplayPort-to-DisplayPort-Cable.htm?websale8=ld0101.ld020102&pi=36312
https://www.lindy-international.com/CROMO-Mini-DisplayPort-to-DisplayPort-Cable-2m.htm?websale8=ld0101.ld020102&pi=41552&ci=190
« Ostatnia zmiana: 16 Lipiec 2018, 20:00:48 wysłana przez m.borowiecki »
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3455
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #12 dnia: 16 Lipiec 2018, 20:09:43 »

Hej,
  Spróbuj nam wysłać te informacje, o które poprosiliśmy w mejlu - może tam coś się uda zrobić. Spróbujemy też podpytać centrali, czy mieli takie problemy zgłaszane przy tym modelu lapka.
  A swoją drogą, kabla używasz identycznego między desktopem a monitorem oraz lapem i monitorem? Chyba nie, nie?
   pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

m.borowiecki

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 7
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #13 dnia: 16 Lipiec 2018, 20:16:59 »

Kable jest inny bo w laptopie mam tylko wyjście mini DP a w desktopie DP.
Tak jak wspomniałem testowałem już 3 różne kable od 30 do 160 pln.
Zostaje jeszcze opcja podjechania z kablem i MSI do monitora ze 144Hz.
Tylko gdzie?
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3455
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #14 dnia: 16 Lipiec 2018, 20:25:43 »

Witam,
  Ano tak myślałem, ta karta nie powinna mieć mini DP.
  Serwis MSI jest na Bielanach Wrocławskich - ale nie wiem czy oni świadczą tego typu usługi - trzeba by zapytać na serwis@msi.com. Jeśli można, poczekałbym dzień lub dwa na ewentualną odpowiedź naszej centrali i naszą analizę tych informacji, które będziemy mieć na mejlu.
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 423
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #15 dnia: 16 Lipiec 2018, 23:16:17 »

Ogólnie tu jest też podobny wątek o podłączaniu przez mDP -> DP, https://community.acer.com/en/discussion/487152/acer-predator-xb271hu-144-hz-at-startup niestety bez żadnej odpowiedzi ze strony supportu ale po części rozwiązany przez autora. I z tego co widać tam na forum to często przy tym monitorze na problemy z odświeżaniem czy G-Sync pomaga odłączenie i ponowne podłączenie przewodu i oczywiście dobrej jakości przewód najlepiej certyfikowany przez VESA https://vesa.org/displayport-developer/certified-components/ Choć pewnie serwis MSI będzie miał dokładniejsze i lepsze informacje :)
« Ostatnia zmiana: 16 Lipiec 2018, 23:22:14 wysłana przez keiytom »
Zapisane

m.borowiecki

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 7
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #16 dnia: 17 Lipiec 2018, 02:33:42 »

Nie wiem czy to ma jakieś znaczenie ale Nvidia GTX1050 w moim laptopie nie ma G-synca.
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3455
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #17 dnia: 17 Lipiec 2018, 14:38:04 »

Hej,
  Cóż, spróbuj te update'y zrobić, jako ostatnia już rzecz (to co pisaliśmy w mejlu), a potem będziemy działać z kwaterą główną.


   pozdrawiam,
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

m.borowiecki

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 7
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #18 dnia: 19 Lipiec 2018, 18:38:12 »

Witam,
okazuje się, że dla mojego monitora jest nowy firmware ( z zeszłego tygodnia) ale Acer nie udostępnia firmwaru do monitorów Predator, mogę go wysłać (door-to-door) i oni to zrobią w serwisie.
Okazało się także, że mój laptop na wyjściu mDP może obsłużyć max. 2560x1440 przy 120 Hz.
Tak więc powinienem chyba zmienić temat wątku ze 144 na 120Hz.
Spróbuję podłączyć laptop pod inny monitor obsługujący min. 120 Hz (np. MSI) i dam znać co dalej.
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3455
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: MSI GE72 7RD + monitor Acer Predator 144HZ
« Odpowiedź #19 dnia: 23 Lipiec 2018, 12:22:06 »

Hej,
  Ano i tyle, żeśmy się też dowiedzieli - to dostałeś na mejla. Daj znać jak tam się sprawy mają, jak wykonasz te kolejne testy. Mam nadzieję, że wreszcie coś się rozwiąże.
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login