Autor Wątek: HDMI  (Przeczytany 2551 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
HDMI
« dnia: 29 Grudzień 2017, 01:20:55 »

Witam. Posiadam laptopa MSI GL62 6QE. Występuje na nim problem, a mianowicie system wykrywa drugi ekran, lecz nic na nim nie wyświetla. Próbowałem różnych kabli i telewizorów, reinstallowałem system i sterowniki, nic nie pomogło. Może jakieś sugestie? Pozdrawiam. Dodam jeszcze, że rano jeszcze wszystko chodziło, wróciłem z roboty, odpaliłem laptopa i odpalił się tylko na głównym ekranie laptopowym.

Karta GTX950m
Intel i5 6300 HQ
8 GB RAM

« Ostatnia zmiana: 29 Grudzień 2017, 01:52:32 wysłana przez gillldartz »
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3573
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: HDMI
« Odpowiedź #1 dnia: 29 Grudzień 2017, 13:51:51 »

Podaj dodatkowe informacje z programu : MSI Help Hesk -> wyeksportuj informacje o systemie
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #2 dnia: 12 Styczeń 2018, 20:25:12 »

Proszę, laptop wrócił z gwarancji gdzie stwierdzono że wszystko jest sprawne, ale niestety nadal nie działa HDMI pod jednym telewizorze, natomiast gdy podłączyłem mojego starego laptopa działa bez problemu. Nie jest to raczej wina  sterowników, ponieważ podczas instalacji Linuxa zawsze mi wykrywało ten ekran, teraz go nie widzi, zmieniłem kabel też nie pomogło. Działa natomiast bez problemu pod moim drugim telewizorem, więc nie wiem w czym leży problem. Laptop tak jakby wykrywa HDMI, ale wysyła czarny obraz. Jest starsza wersja BIOS-u ponieważ sądziłem że to wina aktualizacji do nowszej i wróciłem do starej, ale to też nie pomogło. W załączniku są informacje o moim komputerze. Pozdrawiam.
« Ostatnia zmiana: 12 Styczeń 2018, 20:28:16 wysłana przez gillldartz »
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 4993
  • Born to rule!
Odp: HDMI
« Odpowiedź #3 dnia: 12 Styczeń 2018, 20:43:34 »

Jaki to dokładnie telewizor? Wiem że z Samsungami często są tego typu problemy.
Zapisane

Nie, nie pracuję dla MSI. Jakiekolwiek uwagi, pretensje, skargi, proszę kierować do MSI.
Nie udzielam pomocy przez Prywatne Wiadomości.

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #4 dnia: 12 Styczeń 2018, 20:50:03 »

SHARP, trochę stary, ale cały czas oglądałem filmy na nim z tego laptopa, ostatnio coś go strzeliło. Wróciłem z pracy i przestał działać pod monitorem i telewizorem(monitor też wiekowy). Działa tylko pod moim drugim telewizorem SONY. Dodam że z drugiego laptopa chodzi też bez problemu na obu telewizorach.
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 446
Odp: HDMI
« Odpowiedź #5 dnia: 12 Styczeń 2018, 22:16:32 »

Może ustawiona rozdzielczość lub odświeżanie której nie obsługuje tv
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #6 dnia: 12 Styczeń 2018, 22:31:07 »

Walczyłem na każdej rozdzielczości i odświeżaniu i nic.
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #7 dnia: 12 Styczeń 2018, 23:37:47 »

Nie wiem jak na Sharp'ie ale na Samsungach działa pewien schemat.Wyłącz telewizor ,wyłącz laptopa podłącz laptopa i tv kablem HDMI, włącz telewizor poczekaj 10 sekund i później włącz laptopa. Zerknij też   w panelu sterowania Nvidia "wymuszanie wyszukiwania urządzenia,może zadziała.
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #8 dnia: 13 Styczeń 2018, 14:03:30 »

Nadal nic. Są szansę, że to wina zimnych lutów ?. I czy brak jednej śrubki wpływa na gwarancje i czy muszę wymontować SSD, którego sam włożyłem by go odesłać?(Była strasznie wyrobiona, przypuszczam że wada fabryczna i musiałem ją na klej wykręcić by włożyć SSD).
« Ostatnia zmiana: 13 Styczeń 2018, 14:07:58 wysłana przez gillldartz »
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 446
Odp: HDMI
« Odpowiedź #9 dnia: 13 Styczeń 2018, 17:34:33 »

Skoro "Działa natomiast bez problemu pod moim drugim telewizorem" to szansa na zimne luty jest ale w telewizorze ;) Odinstaluj sterowniki od Intel HD i zainstaluj ponownie.
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #10 dnia: 13 Styczeń 2018, 18:33:18 »

Podłacz pod to samo HDMI inne urządzenie i bedziesz widział
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #11 dnia: 13 Styczeń 2018, 18:59:13 »

No właśnie mój drugi laptop chodzi bez problemu, pod tym samym telewizorem.
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #12 dnia: 13 Styczeń 2018, 23:49:08 »

Pod tym samym Tv ,czy pod tym samym wejściem HDMI  w TV,to wielka  różnica uwzględniając zimne luty na PCB w jednym z wejść HDMI
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 446
Odp: HDMI
« Odpowiedź #13 dnia: 14 Styczeń 2018, 00:10:40 »

Tylko @gillldartz napisał, że gdy podłączy laptopa pod inny TV to HDMI mu działa więc raczej nie ma laptop nie ma żadnym zimnych lutów zwłaszcza, że serwis również uznał że nie posiada on żadnych wad. Więc najbardziej prawdopodobny jest jakiś problem ze sterownikami lub nieprawidłową rozdzielczością. Jak napisałem wcześniej najlepiej całkowicie odinstalować sterowniki Intel HD i zainstalować je ponownie najlepiej ze strony MSI a jeśli na nich nie będzie poprawy najnowsze. Można też sprawdzić tryby pracy naciskając Win+P  Duplikowanie lub rozszerzenie i podczas nich zmienić rozdzielczość najlepiej na początek na 720p
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #14 dnia: 14 Styczeń 2018, 00:54:21 »

Miałem na myśli zimne luty na PCB TV,w jednym z wejść HDMI.Rozdzielczości też już sprawdzał.Wygląda na to że po prostu TV nie odpowiada,(lub któryś pin w gnieździe HDMI nie styka) to sie wiąże z sterownikami itp... To bardzo często spotykany problem i trzeba kombinować aż Tv załapie  :) .Tez miałem taki problem ze swoim Samsungiem i pomaga schemat,napisałem wyżej.
« Ostatnia zmiana: 14 Styczeń 2018, 01:22:03 wysłana przez Kasio »
Zapisane

keiytom

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 446
Odp: HDMI
« Odpowiedź #15 dnia: 14 Styczeń 2018, 02:19:54 »

Sądząc po dacie wystąpienia możliwe, że zaktualizowały się sterowniki Intela i z nimi są jakieś problemy.
"Version: 15.60.1.4901 (Windows Driver Store Version 23.20.16.4901)
Release Date: December 28th 2017"

Choć w znanych problemach nic nie wspominają o problemach z HDMI ale różnie może być
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #16 dnia: 14 Styczeń 2018, 15:32:28 »

Zainstalowałem starszą wersje i nadal nic, ale może coś w tym jest, bo HDMI przestało działać tylko na moim starym monitorze i starym telewizorze, na tych nowszych śmiga bez problemu. Dziwi mnie tylko że tak nagle, po wyłączeniu go rano i włączeniu wieczorem, przestało działać.
« Ostatnia zmiana: 14 Styczeń 2018, 15:51:51 wysłana przez gillldartz »
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #17 dnia: 14 Styczeń 2018, 20:28:46 »

Na której karcie sprawdzałeś TV ,INTEL czy NVIDIA.Napisałeś "Laptop tak jakby wykrywa HDMI, ale wysyła czarny obraz" ,nie ma "tak jakby" albo nazwa tv jest w panelu zarządzania grafika INTEL/NVIDIA albo niema,jeżeli nie ma to nie wykrywa.Może być problem z przełączeniem karty do obsługi HDMI,nie wiem która w takim przypadku ma wyższy priorytet,żeby to sprawdzić trzeba jedna kartę wyłączyć całkowicie,na początek proponuje NVIDIe.Wyłącz automatyczną instalację sterowników , możesz tez wyłaczyć tymczasowo Windows Update.Odinstaluj sterowniki Nvidi,reset i sprawdź czy w panelu GFX INTELA pokaże się Tv,możesz też zrobić tak jak napisałem w przypadku tv samsunga,jeżeli nie pomoże,zainstaluj sterowniki Nvidi ze strony MSI,włącz automatyczna aktualizacje,reset,sprawdź czy na którejś z kart graficznych (w panelu) pokaże się tv,o ile będzie wykrywany ,jeżeli nie to pisz reklamacje do:
 :)
Microsoft Headquarters
1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052 U.S.A

Godziny otwarcia:
niedziela         Zamknięte
poniedziałek     08:00–17:00
(Martin Luther King Jr. Day)   Godziny otwarcia mogą być inne
wtorek   08:00–17:00
środa   08:00–17:00
czwartek   08:00–17:00
piątek   08:00–17:00
sobota   Zamknięte
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #18 dnia: 14 Styczeń 2018, 21:58:58 »

No telewizor właśnie jest wykrywany, w panelu jest napisane SHARP itd, tylko problemem jest to, że wyświetlany jest czarny obraz.
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #19 dnia: 15 Styczeń 2018, 00:17:12 »

Przykładowo na printscreen-ie, drugi ekran jest już widziany normalnie, przy rozszerzenie mogę przenosić na okienka i odpalone aplikacje, tylko na telewizorze jest czarny ekran.
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #20 dnia: 15 Styczeń 2018, 04:40:40 »

W którym panelu  telewizor jest widoczny z Intela czy Nvidi ? .    ..."przy rozszerzenie mogę przenosić na okienka i odpalone aplikacje".... na jakie okienka ? ,na drugi rozszerzony ekran ? pisz jakoś normalnie bo nie wiadomo o co Ci chodzi.
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #21 dnia: 15 Styczeń 2018, 18:54:22 »

Bez sterowników intela nie jest nigdzie widoczny.
Z sterownikami Intela jest widziany w obu panelach.
Tak mogę przenosić na drugi rozszerzony ekran.
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #22 dnia: 15 Styczeń 2018, 21:15:48 »

Dlatego napisałem Ci żebyś odinstalował najpierw Nvidie i sprawdził na samym Intelu HD,czy nadal jest czarny obraz,odinstalowałeś ? .Jeszcze dla pewności zapytam, do laptopa masz podłączony tylko jeden ekran (cokolwiek masz na myśli) czy ekran i Tv ?
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #23 dnia: 16 Styczeń 2018, 01:16:57 »

Mam podłączony albo ten telewizor, albo monitor, nigdy dwóch na raz. Nie działa na telewizorze Sharpa i monitorze BenQ, odpalałem na samej grafice Intel-a i też nic, działa natomiast bezproblemowo na telewizorach Sony(sprawdzałem pod 3). Na telewizorach Sony wykrywa bezproblemowo sprzęt i wysyła bezbłędnie obraz, a na Sharpie i BenQ wykrywa tylko, że został podłączony(w panelach jest dokładna nazwa telewizora i monitora).
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #24 dnia: 16 Styczeń 2018, 17:18:33 »

1.Ok,proponuje na razie nie instalować sterowników Nvidii. Sprawdź czy przy podłączonym TV Sharp masz na nim dźwięk z laptopa ?
Sprawdź jaka jest rozdzielczość i częstotliwość Hz w TV,gdy jest podłączony do laptopa ,najprościej żeby to sprawdzić, przełącz na inne wejście hdmi  i z powrotem na to na którym jest laptop,na ekranie tv powinna pokazać jest informacja np: 1920x1080p 50Hz lub 1920x1080/50 itp... ,jeżeli nie masz takiej informacji to musisz poszukać gdzieś w menu TV lub na pilocie przycisk "i" itp... porównaj te dane z informacją wyświetlana w panelu Intel HD dla TV ,jeżeli są inne ustaw w Intel HD takie same jak na TV.
Jeżeli masz opcje rozszerzenia pulpitu to ją wyłącz i przełącz na "Duplikuj" "klonuj"-(opcja z XP  ;D  )
Po każdej zmianie kliknij "zastosuj" poczekaj chwilę ,odłącz kabel HDMI i podłącz ponownie.Więcej nic tu nie wymyślisz.

2.Jeżeli Intel HD nie wyświetla obrazu na Tv zainstaluj sterowniki Nvidi ,podłącz TV i sprawdź czy jest w panelu Nvidi
Sprawdź czy przy podłączonym TV sharp masz na nim dźwięk z laptopa ?
Panel Nvidia "Konfigurowanie wielu monitorów" Tv jest widoczny.
"Dostosuj rozmiar i proporcje pulpitu" sprawdź rozdzielczości  i Hz dla Tv
"Zmiana rozdzielczości" sprawdź rozdzielczości  i Hz dla Tv ustaw takie jakie wyświetla tv (pkt1)
To tyle... czasami trzeba kilka razy odłączyć / podłączyć Tv i nieźle się nakombinować żeby było Ok.
« Ostatnia zmiana: 16 Styczeń 2018, 17:20:37 wysłana przez Kasio »
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #25 dnia: 20 Styczeń 2018, 21:20:54 »

Niestety to też nie pomogło.
Zapisane

Kasio

  • Pułkownik
  • ****
  • :
  • Wiadomości: 412
    • Kasio Flickr
Odp: HDMI
« Odpowiedź #26 dnia: 20 Styczeń 2018, 23:39:34 »

Niestety to też nie pomogło.

Strasznie ciężko się z Tobą rozmawia  :-X  ,sprawdziłeś dźwięk,sprawdziłeś czy sterownik audio wykrył Tv, Urządzenia do odtwarzania / Nvidia High Definition Audio ?
Uruchomiłeś wykrywani monitorów jak Ci wcześniej pisałem ?
Panel NVIDIA
Konfiguracja wielu monitorów /Mojego monitora nie ma na liście
Rygorystyczne wykrywanie monitorów
Wymuś wykrycie telewizora

Na klikanie to już więcej Ci nie pomogę,musisz bardziej ruszyć głową ,albo wymienić tv
Zapisane

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #27 dnia: 28 Luty 2018, 04:47:55 »

Niestety ruszanie głową, ani wymiana telewizora nic nie pomogło, ale pomogła wizyta w serwisie i naprawa płyty głównej. Pozdrawiam.
Zapisane

MSI FAE

  • Global Moderator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3573
  • Technical Support
    • MSI Polska
Odp: HDMI
« Odpowiedź #28 dnia: 28 Luty 2018, 12:10:48 »

Hejka,
  No do tego trzeba było ruszyć coś innego, nie głowę. :-) Fajnie, że wszystko już działa.

  pozdrawiamy
Zapisane
Proszę nie pisać do mnie prywatnych wiadomości w sprawie problemów ze sprzętem. Od tego jest forum, a ja czytam wszystkie tematy.

MSI FAE Poland

Zapraszamy do kontaktu online z pomocą techniczną https://register.msi.com/ocss/login

gillldartz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 16
Odp: HDMI
« Odpowiedź #29 dnia: 03 Marzec 2018, 06:29:22 »

No problem niestety powrócił ponownie ;/
Zapisane