Autor Wątek: Problem z realizacją promocji  (Przeczytany 402 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

dawido1984

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 6
Problem z realizacją promocji
« dnia: 06 Grudzień 2017, 17:03:35 »

Dzień dobry. 14 Listopada zakupiłem w sklepie x-kom laptopa MSI GE62 7RE. Zgodnie z informacją na stronie x-kom i na stronie MSI laptop ten w czasie w którym został zakupiony został objęty promocją. W zamian za zakup miałem otrzymać plecak, podkładkę pod mysz, zestaw naklejek oraz maskotkę. Wypełniłem prawidłowo zgłoszenie postępując zgodnie z regulaminem promocji oraz mieszcząc się w wyznaczonym czasie. Otrzymałem wiadomość że zarejestrowano zakup produktu MSI. Zgodnie z regulaminem promocji odpowiedź na zgłoszenie oraz dalsze informacje o sposobie dostawy itp. otrzymam najpóźniej 3 tygodnie od wysłania zgłoszenia. W dniu 5 grudnia minął 3 tydzień i nadal nie otrzymałem żadnej wiadomości od MSI  :(
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3928
  • Born to rule!
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #1 dnia: 06 Grudzień 2017, 18:49:02 »

Witam

Wyślij email na: promocje@msi.com
Zapisane

Nie, nie pracuję dla MSI. Jakiekolwiek uwagi, pretensje, skargi, proszę kierować do MSI.
Nie udzielam pomocy przez Prywatne Wiadomości.

dawido1984

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 6
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #2 dnia: 06 Grudzień 2017, 20:06:01 »

Wysłałem i na razie cisza.
Zapisane

finalriot

  • Kapral
  • *
  • :
  • Wiadomości: 41
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #3 dnia: 09 Grudzień 2017, 14:01:28 »

Uzyskałeś jakąś odpowiedź? U mnie podobna sytuacja.
Zapisane

dawido1984

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 6
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #4 dnia: 10 Grudzień 2017, 20:11:53 »

Niestety nie  >:( Klika razy wysłałem tę samą wiadomość na adres promocje@msi.com. Próbowałem kilkanaście razy dodzwonić do działu promocji (numer podał mi konsultant z pomocy technicznej) - nikt nie odbiera. Napisałem nawet do msi na Facebooku i też cisza. Zaczynam wątpić w wiarygodność tych promocji. Czyżby to ściema aby zwabić klientów???
Zapisane

rogalik_88

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 3
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #5 dnia: 11 Grudzień 2017, 19:57:15 »

U mnie tez podobna sytuacja związana z inną promocją.
Zapisane

Nichrome

  • Administrator
  • Generał
  • *****
  • :
  • Wiadomości: 3928
  • Born to rule!
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #6 dnia: 11 Grudzień 2017, 22:47:44 »

Zobaczę co da się zrobić.
Zapisane

Nie, nie pracuję dla MSI. Jakiekolwiek uwagi, pretensje, skargi, proszę kierować do MSI.
Nie udzielam pomocy przez Prywatne Wiadomości.

dawido1984

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 6
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #7 dnia: 12 Grudzień 2017, 13:28:00 »

Ok.
Zapisane

danilewicz

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 1
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #8 dnia: 12 Grudzień 2017, 17:42:50 »

Witam
Ja zakupiłam laptopa w x-kom i zarejestrowałam go na promocji 21.10.2017 dostałam tylko informacje, że zgłoszenie zostało przyjęte i w razie braku jakiś danych będą się kontaktować.
W regulaminie pisali, że na plecak (akurat tego dotyczyła promocja) będzie u mnie nie szybciej niż po 3 tygodniach. Już minęło sporo więcej i nie mam ani plecaka ani informacji o jakiś brakach.
Wysyłałam informację na emaila i cisza. :(((( Żadnej odpowiedzi.
Zapisane

dawido1984

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 6
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #9 dnia: 14 Grudzień 2017, 16:29:40 »

Dzisiaj otrzymałem wiadomość od działu promocji MSI że przepraszają za opóźnienie i dziś gadżety zostaną wysłane. Więc zobaczymy co dalej. Cierpliwie czekam na kuriera  :)
Zapisane

dawido1984

  • Szeregowiec
  • *
  • :
  • Wiadomości: 6
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #10 dnia: 16 Grudzień 2017, 14:47:05 »

Kurier przybył wczoraj z paczką od MSI. A w środku: smoczek, podkładka, naklejki no i plecak :) Z opóźnieniem ale dotarło. Dzięki MSI.
Zapisane

finalriot

  • Kapral
  • *
  • :
  • Wiadomości: 41
Odp: Problem z realizacją promocji
« Odpowiedź #11 dnia: Dzisiaj o 14:57:38 »

U mnie dalej cisza :(.

Zapisane