WIOSNO PRZYBYWAJ - co z nagrodami?

[biesz766]

Nie rozumiem polityki firmy MSI. Organizuje promocję WIOSNO PRZYBYWAJ, zgłaszam swój udział, po 6 godzinach mam potwierdzenie, że mój zakup został uznany jako promocyjny i do 30 dni otrzymam słuchawki.

Mija dzisiaj praktycznie 60 dni od potwierdzenia ze strony MSI a słuchawek ani śladu. MSI organizuje promocje na pokrycie których nie ma 30 par słuchawek? Halo? Poważni jesteście MSI?
Chętnie przeczytam co ma do powiedzenia przedstawiciel firmy.

 

[MSI FAE]

Hej,
Napisz proszę na promocje@msi.com z tym samym zapytaniem.

Pozdrawiam,

 

[biesz766]

Hej,
Napisz proszę na promocje@msi.com z tym samym zapytaniem.

Pozdrawiam,

Skoro jest regulamin i w nim określone 30 dni od zatwierdzenia udziału to chyba coś nie tak, żebym się upominał. 3 razy to robiłem po tych 30 dniach i zero konkretów, jedynie info, że "Cały czas pracujemy nad wysyłką produktów." To tak MSI przygotowuje promocje, że nie ma zabezpieczonych na magazynie produktów na to? Poza tym to nie czasy Króla ćwieczka, że wysyłkę robi się wołami i podróż z Krk do W-wy trwa miesiąc. Słabo MSI, bardzo słabo jak na markę próbującą się przedstawiać jako profesjonalną.

 

[MSI FAE]

Hej,
Tak jak pisałem, kontaktuj się proszę z odpowiednim działem - promocje@msi.com.
Z mojej strony wysłałem ten post do działu promocji.

Pozdrawiam,

 

[biesz766]

Z mojej strony wysłałem ten post do działu promocji.

Pozdrawiam,

Dzięki, może się ogarną. Bo od strony marketingowej położyli się po całości.

 

[MSI FAE]

Hej,
Mam nadzieję, że sprawa zostanie szybko rozwiązana i promocja zostanie zrealizowana.
Z mojej strony zostaje tylko przeprosić za wynikłe problemy.

Pozdrawiam,

 

[biesz766]

Wiesz, problem jest taki, że takimi działaniami robicie sobie black PR, żeby zrobić promocję i nie wywiązać się z niech w terminie jaki sami określacie. Internet już powoli huczy o tym jak MSI nie wysyła nagród za promocje.
Mnie osobiście to też denerwuje, ale tak czy tak kupowałem i jeśli nie dostanę trudno. Ale z czystej ciekawości drążę temat i widzę opór materii konkretny. Wstyd.

Dzięki za pomoc, dobrego dnia.

 

[adixo55]

Również czekam już 2 miesiące na słuchawki i kiepsko to wygląda 

 

[MSI FAE]

Hej,
Według niepotwierdzonych informacji, jakie udało mi się uzyskać, sprzęty powinny trafić do działu promocji w przeciągu tygodnia, wysyłki nastąpią niedługo potem. Niestety, jak już kilkukrotnie pisałem - nie jest to w żaden sposób zależne ode mnie.
Przepraszam ponownie za zaistniałą sytuację i ponownie zalecam kontakt z działem promocji: promocje@msi.com.

Pozdrawiam,

 

[biesz766]

Hej,
Według niepotwierdzonych informacji, jakie udało mi się uzyskać, sprzęty powinny trafić do działu promocji w przeciągu tygodnia, wysyłki nastąpią niedługo potem.

Pozdrawiam,

Szacun. Promocja organizowana od 22 marca, a 31 maja MSI organizuje sprzęt jaki miał byś rozdawany w promocji. Nie mam pytań o organizację tego i solidność.
Regulamin też można rozbić o kant i wyrzucić:
"5. Nagrody wysyłane są w terminie do 30 dni roboczych od dnia poinformowania
Uczestnika o uznaniu zgłoszenia za prawidłowe."
U mnie to było jeszcze w marcu.

No nic poczekamy, ale mam solidną nadzieje, że firma MSI wyciągnie wnioski z tej sytuacji.

 

[MSI FAE]

Hej,
Dzięki za info. Jak mówiłem, mam nadzieję, że problem zostanie rozwiązany w najbliższym czasie.

Pozdrawiam,

 

[adixo55]

Słuchawki wreszcie dotarły 

 

[biesz766]

Z mojej strony temat zamknięty. Słuchawki dotarły... po 6 tygodniach od maksymalnego jakie MSI sobie wyznaczyło w regulaminie. Niesmak jest co do samej organizacji tej promocji.

 

[biesz766]

Ale myślę, że MSI powinno coś zrobić z nieuczciwymi osobami.
Tutaj przykład: https://www.pepper.pl/comments/permalink/7233930

"Pamiętacie, że kupiłem płytę ale zdecydowałem się ją zwrócić? Myślałem, że z uwagi na zwrot słuchawki nie dotrą i o sprawie zapomniałem. Aż dzisiaj kurier zapukał do drzwi i wręczył przesyłkę od MSI
Więc słuchawki za darmo, cebula level 9999"

fotki z numerami listów:

 

[MSI FAE]

Hejka,
Dzięki za czujność i sorki, że mi ten post umknął wcześniej.
Uczuliłem dział promocji, że tego rodzaju przypadki występują.

Pozdrawiam,