RX 6600XT brak możliwości wyłączenia PC

brawurek

New member
Joined
Oct 25, 2021
Messages
5
Mam dosyć nietypowy problem: nie mogę wyłączyć systemu gdy podpięta jest karta graficzna. Klikając "Zamknij" albo uśpij, PC wyłącza się i po 1sek sam włącza znowu.
Odpinając ją od zasilania i używając zintegrowanej system wyłącza się normalnie. Próbowałem wszelkich rozwiązań z internetu, resetowanie biosu baterią,zworką - nic nie działa.
Wszystkie sterowniki aktualne. W grach i na testach wszystko działa stabilnie i z dużą wydajnością itd.
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
6,992
Hej,
Musisz napisać troszkę więcej o tym temacie - przede wszystkim pełną konfigurację sprzętową, wszystkie zastosowane podzespoły (łącznie z zasilaczem). A tak na szybko - wyłączyłeś szybkie uruchamianie w BIOSie i w systemie Windows? Aktualizowałeś BIOS płyty i vBIOS karty graficznej.
W płytach/kartach produkcji MSI aktualizacje wykonuje się tak jak na filmach:


Pozdrawiam,
 

brawurek

New member
Joined
Oct 25, 2021
Messages
5
MOBO: gigabyte B560M DS3H bios najnowszy F6
cpu: i5 10400
ram G.Skill aegis 2x8 gb 3000mhz
gpu: RX6600XT
Zasilacz: corsair CX550F 550W
Dysk M2 NV1 500gb
Dysk samsung 870 QVO

Sam aktualizowałem bios mobo bez problemów.
vBIOS karty graficznej jest aktualny, program MSI nie wykrył nic do zaktualizowania w systemie.

Jak powiedziałem, problem występuje tylko gdy podłączona jest dedykowana karta graficzna. Gdy jest w slocie PCIe ale bez podłączonych kabli zasilania, obraz jest ze zintegrowanej to PC się normalnie wyłącza.
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
6,992
Hej,
Ja bym bardziej płytę podejrzewał, ewentualnie zasilacz. Swoją drogą do tej pory nie podałeś jaką kartę tak naprawdę masz, są różne wersje tego RX6600XT i produkowane nie tylko przez MSI.
Sprawdź kartę w innym zestawie - jeśli masz taką możliwość. Jak tam wszystko będzie w porządku to zacznij diagnozę od płyty, a potem zasilacza.
Jak problem się zduplikuje (w co szczerze mówiąc wątpię) - reklamuj kartę w sklepie gdzie została zakupiona.

Pozdrawiam,
 

brawurek

New member
Joined
Oct 25, 2021
Messages
5
Karta MSI MECH 2x.
Niestety innego zestawu nie mam ani części zamiennych żeby to wszystko sprawdzić :(
Zapytanie wysłałem również do producenta płyty głównej ale oni liczą sobie 3-7 dni na odpowiedź...
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
6,992
Hej,
A nie możesz podejść do kogoś z kartą - skoro ją podejrzewasz - i sprawdzić po prostu czy u niego problem się duplikuje? Wtedy by było już pewne, że trzeba kartę reklamować.

Pozdrawiam,
 

brawurek

New member
Joined
Oct 25, 2021
Messages
5
GPU w innym kompie nie daje takiego efektu, PC wyłącza się normalnie.
PC poszedł na serwis w celu diagnozy co wysłać na gwarancję...
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
6,992
Hej,
Jeśli możesz - poświęć nam potem kilka minut i napisz proszę jaki podzespół spowodował tę dziwną przypadłość.
Dzięki,
Pozdrawiam,
 

brawurek

New member
Joined
Oct 25, 2021
Messages
5
PC już wrócił. Niestety to jednak problem z GPU.
Była wsadzona w starszego PC z intelem cpu 6th gen i PC wyłączył się normalnie. Natomiast była jeszcze sprawdzona w nowej konfiguracji na innej płycie, pod innym windowsem itd. i tu problem znowu się pojawił. Także pozostaje jedynie reklamacja.
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
6,992
Hej,
Cóż, przykro to słyszeć. Reklamuj sprzęt do sklepu, gdzie został zakupiony.

Pozdrawiam,
 
Top