Problemy z GE68 w grach

R

robert.narewski.7

New member
Dołączył
Październik 3, 2014
Posty
14
Czy występują u was problemy w starszym grach Ubisoftu (np. Wildlands) na procesorach RTX 40xx? Po 10-15 min wyrzuca do pulpitu. Sterowniki 572.83. Przywracanie starszych nie pomaga.
Testowałem w Furmark i OCCT, system się grzeje ~90-95oC ale nie ma błędów...
 
Ostatnia edycja:
MSI FAE

MSI FAE

Moderator
Dołączył
Czerwiec 7, 2005
Posty
9072
Hej,
Ja się nie spotkałem dotychczas z podobnym zgłoszeniem. BIOS w jakiej wersji masz? Jaki to dokładnie GE68?
W jakich dokładnie grach Ubisoftu masz problemy? Probowałeś dowiedzieć się coś na ten temat w pomocy technicznej twórcy gier, lub na ich forach?

Pozdrawiam
 
MSI FAE

MSI FAE

Moderator
Dołączył
Czerwiec 7, 2005
Posty
9072
Hej,
W takim razie rozważ reklamację urządzenia przy pomocy gwarancji MSI door2door.

Pozdrawiam
 
R

robert.narewski.7

New member
Dołączył
Październik 3, 2014
Posty
14
Czy serwis, w ramach gwarancji, sprawdza i wymienia pasty na układach? Sam tego nie mogę zrobić, ani sprawdzić, a wydaje mi się, że albo chłodzenie jest niepoprawnie założone lub pasta wysuszona, nałożona niepoprawnie...
Laptop był już reklamowany i naprawiany przez serwis. Była naprawiana płyta główna, dostałem zdawkowe informacje co zostało "naprawione". Laptop został zgłoszony do reklamacji bo niemożliwe było przywrócenie ustawień fabrycznych, system się wieszał na etapie przywracania.
Czy teraz zgłaszając do reklamacji mam podać przegrzewanie się?
 
MSI FAE

MSI FAE

Moderator
Dołączył
Czerwiec 7, 2005
Posty
9072
Hej,
Do reklamacji podaj proszę to co nie działa poprawnie. Im bardziej dokładny opis będzie, tym serwisantom będzie prościej zdiagnozować usterkę.
Co jest/co zostanie zrobione w tym egzemplarzu to okaże się jak trafi na serwis. Tak, serwisanci są w stanie wymieniać pasty, leży to w ich możliwościach. Jednakże czy to dokładnie tu ten problem jest, to ciężko mi się wypowiadać. Na pytanie mnie "Co zrobi serwis?" można po prostu odpowiedzieć: "postara się znależć usterkę, naprawić urządzenie i przywrócić je do prawidłowego działania.
Jeśli masz jakieś pytanie do serwisu i obsługi serwisowej - napisz proszę na info.pl@msi.com

Pozdrawiam
 
Do góry