problem z klawiaturą vigor gk60

[razwieczkopop]

Witam

Postaram się z krótka powiedzieć w czym rzecz. Ostatnio podczas instalacji systemu odwaliłem mega głupotę i wybrałem do klawiatury sterowniki niepodpisane cyfrowo Klawiatura przestała działać i włącznie z podświetleniem. W urządzenia i drukarki pokazuje mi ją jako nieokreślone urządzenie wejściowe usb. Nie wykrywa jej również dragon center. Próbowałem odinstalować sterowniki na wszystkie sposoby i cały czas się instaluje jako urządzenie nieokreślone. Nigdzie nie mogę znaleźć samego sterownika do klawiatury i nie wiem już co robić sprawdzałem ją na innym komputerze, ale niestety wykrywa jako urządzenie nieokreślone i klawiatura nie działa. Ma ktoś jakiś pomysł czy coś da się z tym zrobić? Ślicznie proszę o pomoc i z góry dziękuję.

 

[MSI FAE]

Hej,
Spróbuj zresetować klawiaturę (może na innym komputerze) - zgodnie z instrukcją - https://download.msi.com/archive/mnu_exe/gear/GK60_GAMING_Keyboard_manual.pdf - czyli znaczek "Smoka" i ESC. Przytrzymaj tę kombinację przez kilka(naście) sekund.

Pozdrawiam,

 

[razwieczkopop]

Witam,
Dziękuję za odpowiedź. Niestety próba resetu czy też resetu podczas uruchamiania komputera nic nie daje. Czy nie ma możliwości pobrania samych sterowników bez aplikacji typu gaming center? Może ktoś posiada ten model klawiatury i byłby w stanie mi pomóc?

 

[MSI FAE]

Hej,
Do klawiatur zazwyczaj nie ma sterowników. Jak reset nie pomaga, napisz do nas na info.pl@msi.com, spróbujemy podpytać drugiej linii wsparcia o jakieś oprogramowanie flashujące firmware klawiatury - ale nic niestety nie mogę obiecać.

Pozdrawiam,

 

[razwieczkopop]

OK. Będę próbował zatem. Proszę mi jeszcze powiedzieć czy to normalne, że podczas instalacji sterowników kiedy odhaczę, żeby pokazywało sterowniki niepodpisane cyfrowo to nie mam tam w ogóle firmy MSI? Inne firmy takie jak razer, steelseries itd tam się pokazują, ale nie MSI.

 

[MSI FAE]

Hej,
Przyznam, że nie wiem o czym piszesz.
Twój problem raczej nie jest związany ze sterownikami - przynajmniej tak mi się wydaje.

Pozdrawiam,

 

[razwieczkopop]

https://youtu.be/bVKdt85JwhY

może będzie łatwiej zobrazować. Ostatnia sekwencja filmu kiedy ruszam suwakiem

 

[MSI FAE]

Hej,
Raczej bym się do Microsoft z tym pytaniem wybrał, bo to są sterowniki od nich z tego co ja widzę.
Tak jak mówiłem, napisz do nas na info.pl@msi.com. A najlepiej zareklamuj tę klawiaturę.

Pozdrawiam,