MSI Z490 ACE - "egzemplarze"

[agrecki085]

Witam,
już po raz czwarty kupiłem płyte MSI Z490 ACE
pierwsze 3x poszły dla moich klientów / znajomych, były w porządku,

przed wczoraj zamówiłem płytę dla siebie, i dostałem egzemplarz który tak ostro piszczy/skwierczy że w danym pomieszczeniu nie da się wysiedzieć,
moja sztuka jest odporna na zabawę stanami energetycznymi w biosie, generalnie w internecie łatwo jest znaleźć informacje o skarżących się użytkownikach na tą dolegliwość na tej płycie...

pytanie po czym rozpoznać który egzemplarz należy do wadliwej serii a który był naprawiany?
albo od jakich sprzedawców ściągać tą płytę? lub czy można prosić o jakie kol-wiek informację co mnie naprowadzą na zdrową płytę...

czekam na odpowiedź
/ Pozdrawiam

 

[pawel_psv]

może to być wina płyty jak i zasilacza - wyklucz zasilacz ( nawet najlepsze jednostki potrafią zrobić figla i piszczeć ) . Zaczołbym od tego

 

[agrecki085]

Zasilacz mam z najwyższej półki Seasonic PRIME Ultra Titanium 1000W

sam zasilacz nie piszczy... na poprzedniej płycie głównej ASRock Z370 Taichi też nic nie piszczało
dźwięk w MSI Z490 ACE wydobywa się z okolic sekcji zasilania płyty głównej.

piszczenie mogę jedynie wyłączyć poprzez wymuszenie pracy w trybie energooszczędnym w panelu sterowania > opcje zasilania (windows)
wtedy zegar procesora sobie lata od 800MHz do 1200MHz... no i przy okazji wydajność w programach jest tragiczna.

​

 

[gilban]

To raczej zostaje się wymiana płyty na inny egzemplarz.

 

[keIytom]

Ewentualnie można też sprawdzić z inną kartą graficzną w niektórych kartach zdarza się, że nie są w pełni zgodne ze specyfikacją Intela ATX12V co powoduje gwałtowne wzrosty i spadki obciążenia generowane na tej linii a w konsekwencji piszczenie cewek na płycie.

 

[agrecki085]

wpięte mam 5x urządzeń pod PCIE

1. Samsung 970 PRO 1TB
2. Zotac RTX3090 Trinity (zwodowana)
3. Creative SoundBlasterX AE-5
4. ASUS GT710 1GB DDR5 (tylko do wyświetlania pulpitu)
5. GIGABYTE RTX3080 GAMING OC

procek to i9-10850K (na stocku) jedynie ustawiłem XMP 3600MHz dla pamieci 2x8GB na b-dajach

wszystkie temperatury pod kontrolą jak i zużycie energii,
high-end-owe-RTX-y raczej na pewno są zgodne z ATX podobnie jak dysk M.2, kartą dźwiękowa tej klasy też powinna być ok
może to wina budżetowego GT710?

 

[keIytom]

GT 710 niby jest wspierany przez tę płytę więc teoretycznie powinno być OK, ale moim zdaniem nie zaszkodzi jeśli sprawdzisz czy bez niej dalej występują takie problemy.

 

[agrecki085]

GT710 zdemontowany i dalej to samo .... wydaję dźwięki "CY CY CY CY CY SSSS SY SSS SY SSS SY SY SY SY itd"



zresztą przypomniało mi się że w drugim kompie mam nową płytę MSI Z490 A-PRO też z tej samej generacji 10-intela
i tydzień temu tam montowałem GT710 dla innego testu i żadne dźwięki z tamtej płyty się wtedy nie wydobywały...

 

[MSI FAE]

Hej,
Dźwięki cewek są normalnym objawem działania sprzętu elektronicznego. Jednakże jeśli rzeczywiście jest jak opisujesz - nie da się pracować z komputerem, a masz najnowszy BIOS (załadowane "defaulty") oraz porządny zasilacz - zostaje zgłoszenie reklamacyjne sprzętu do sklepu, gdzie został zakupiony.

Pozdrawiam,

 

[agrecki085]

bios od razu wgrałem najnowszy

Zrobię regulaminowy zwrot do 14-dniowy sprzętu i niech się martwią, zamówiłem już następny egzemplarz z morele,
/ jak by co dam znać

 

[MSI FAE]

Hej,
Dzięki za info!
Pozdrawiam,

 

[agrecki085]

@UP no problem - następna płyta powinna być już jutro,

między czasie sklep w którym kupiłem piszczącą płytę chciał żebym zrobił filmik z tej usterki,

także również go tutaj pokaże (w wersji z uciętą nazwą sklepu):

 

[MSI FAE]

Hej,
Rzeczywiście, słychać jakiś pisk na tym filmie. Pamiętaj, że pisk cewek jest normalnym objawem działania sprzętu elektronicznego. Niekiedy wynika to z zastosowanego zasilacza. Tak czy siak - jeśli Ci to przeszkadza, zostaje reklamowanie płyty właśnie do sklepu, gdzie sprzęt zakupiłeś.

Pozdrawiam,

 

[agrecki085]

zostaje reklamowanie płyty właśnie do sklepu, gdzie sprzęt zakupiłeś.

właśnie przyszedł drugi egzemplarz płyty MSI Z490 ACE z innego sklepu
podłączyłem zestaw bez obudowy pod inny zasilacz tzw. Antec VP-500 (budżetówka)
i tym razem płyta z zasilaczem zaczęły buczeć .... tak jak by się razem zgrali

następnie zamontowałem zestaw normalnie do komputera z zasilaczem SEASONIC TITANIUM,
i ponownie jak na samym początku płyta buczy, zasilacz bez głośny

zirytowany zrobiłem overcloking procesora i9-10850K @ 5,10GHz @1,39v (przeciętna sztuka :l) i co ciekawe bardzo ucichło w spoczynku właściwie nic nie słychać,
w grach też nic - jedynie przy mocnym renderingu słychać skowyt cewek


Zastanawiam się większość sprzedawców pisze że płyty zostały sprawdzone przez profesjonalne serwisy / odnowione / sprawdzone / sprawne / refurbished od producenta itp...itd... Generalnie sporo jest tych płyt w outlet-ach wiec coś się musi dziać na rzeczy?

bo to już druga sztuka płyty, która nie potrafi normalnie pracować na DEFAULTCIE, ciężko mi uwierzyć że produkt premium może mieć tak głośne cewki,
w drugim kompie mam MSI Z490 A-PRO za 600 zł z procesorem i7-10700K i tam nawet nic nie piśnie na ułamek sekundy...

 

[MSI FAE]

Hej,
Ty kupujesz płyty outletowe?

Pozdrawiam,

 

[agrecki085]

Ty kupujesz płyty outletowe?

tak wszystkie MSI Z490 ACE są z outletu...

a w drugim kompie MSI Z490 A-PRO jest nowa, ma 2-miesiące

 

[agrecki085]

Dzwoniła do mnie Pani z obsługi klienta w sprawie "piszczącej płyty" xd (czyli chodzi o tą pierwszą sztukę MSI Z490 ACE co zwróciłem)

powiedziała że w serwisie sprawdzili i nic nie da się z tym zrobić i że wszystkie płyty tak piszczą (lol), na szczęście sklep okazał się uczciwy i nie kombinował, otrzymałem zwrot środków
i dziwnym trafem ze sklepu wszystkie płyty MSI Z490 ACE zniknęły z oferty

robiłem też dodatkowe testy m.in zamieniłem procesor z i9-10850K na i7-10700K i jest troszkę ciszej na defaulcie, oczywiście po OC płyta przestaje piszczeć tak że nie słychać,
jedynie odzywa się przy nie których ciężkich syntetycznych benchmarkach typu Prime95

Pytanie gdzie mogę kupić zdrowy egzemplarz MSI Z490 ACE który nie piszczy? czytałem na portalach zagranicznych że nowe egzemplarze też potrafią wydawać takie dźwięki...
albo może szukać MSI Z490 Unify? bo nikt póki co się na nią nie skarżył, właściwie to ta sama płyta jak ACE... UNIFY różni się tym że jest bez ledów i paru ficzerów,

 

[MSI FAE]

Hej,
Ja nie mam tego typu informacji. Nie słyszałem o tym by wszystkie egzemplarze piszczały. Z490 ACE to nie jest nowa płyta, jest raczej z górnej półki i nie doszukiwałbym się teorii spiskowej w tym, że zniknęły ze sklepu. Może sklep wyprzedał po prostu wszystkie.
Nie sądzę, by za wiele płyt Z490 Unify/ACE zostało w ogóle w sprzedaży. Jeśli chcesz dowiedzieć się gdzie jeszcze można kupić Unify, napisz na info.pl@msi.com. Konsultanci sprawdzą (w kontakcie z działem handlowym) czy jakaś dystrybucja dysponuje jeszcze tym sprzętem.
Pozdrawiam,