Msi rtx 2080 TI gaming X trio problem.

arekdar

New member
Joined
May 11, 2015
Messages
14
Witam wszystkich.
Mam problem z w.w. kartą.
Wczoraj wieczorem wyłączyłem kompa karta działała do końca oki.
Przez 15 miesięcy karta śmigała bez zająknięcia, nie kręcona żadnych artefaktów w ogóle komp bardzo mało używany.
Rano odpalam kompa i zonk, niska roździelczość w menager urządzeń błąd sterownika kod błędu 43 że problem ze sprzętem.
Hmm myślę przeinstaluje stery, ale to nic nie daje.
Odpalam GPU-Z a tam zonk, pokazuje rtx 2080 ti ale podaje że karta ma 0 MB pamięci.
Czy to może świadczyć o uszkodzeniu karty?
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
7,080
Hej,
Ano może. Może też świadczyć o uszkodzeniu płyty, procesora, zasilacza, kabelków. Najprościej by było wrzucić kartę do innego, sprawnego i kompatybilnego kompa i przetestować. Jak potwierdzisz uszkodzenie karty - przypominam, że taki sprzęt reklamujemy do sklepu, gdzie został zakupiony.

Pozdrawiam,
 

arekdar

New member
Joined
May 11, 2015
Messages
14
A więc tak.
Na innym sprawnym kompie nadal jest to samo.
Tylko tryb VGA, GPU Z podaje 0MB Ram.
Mam fakturę na tą kartę, ale firma się zmyła nie istnieje nie ma nr telefonu do firmy nie ma już takiego emaila i konta na allegro gdzie ją nabyłem.
Co ja mam teraz zrobić?
Bo za kartę zapłaciłem ponad 5 tyś. i działała mi tylko 15 miesięcy.
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
7,080
Hej,

Skontaktuj się bezpośrednio z serwisem przez e-mail: serwis@msi.com
Wyjaśnij tam, że firma przestała istnieć i chciałbyś zareklamować sprzęt, na pewno pomogą Ci rozwiązać problem.

Pozdrawiam,
 

arekdar

New member
Joined
May 11, 2015
Messages
14
Bardzo dziękuję za pomoc.
Już piszę do serwisu.
Rozumiem że email musi być napisany po angielsku?
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
7,080
Hej,
Dadzą radę i po angielsku zrozumieć. :-)
Ale serwis MSI na Polskę jest w Polsce i zdecydowanie dogadasz się bezproblemowo w naszym języku. :-)


Pozdrawiam,
 

arekdar

New member
Joined
May 11, 2015
Messages
14
Panowie, napisałem w niedzielę do serwisu i do tej pory zero odpowiedzi :( dziś piątek :'(
Ile można czekać na odp. z serwisu?
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
7,080
Hej,

Odpowiedzi powinieneś otrzymać w ciągu kliku dni. Napisz im ponownego e-miala w tym samym wątku z przypomnieniem.

Pozdrawiam,
 

arekdar

New member
Joined
May 11, 2015
Messages
14
Wielkie dzięki wszystkim za pomoc ;)
Kartę dziś odebrałem z naprawy, oczywiście serwis MSI bestię naprawił i jestem bardzo zadowolony. 8)
Mam tylko jedno pytanko.
W MSI Dragon center pokazuje mi w gpu memory clock 7140 MHz zamiast 14000 MHz mimo ustawień Extreme Performance.
Nie pamiętam jak to się ustawiało ale wiem że powinno pokazywać 14000 MHz.
Proszę o pomoc. :-[
 

Nichrome

Administrator
Joined
Jun 15, 2015
Messages
6,755
Jakby tak pomnożyć częstotliwość razy dwa, tak jak nazwa DDR wskazuje...
 

arekdar

New member
Joined
May 11, 2015
Messages
14
No tak to ja wiem.
Tylko Dragon Center zawsze mi pokazywał 14000MHz, a teraz pokazuje 7000MHz.
Karta świeżo po naprawie, więc testuję czy wszystko jest ok.
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
7,080
Hej,
To pewnie bardziej kwestia wyświetlania - tak jak @Nichrome mówi. Przetestuj kartę "w boju", grając w coś odpowiadającego tej karcie. Jak naprawdę z kartą jest coś nie tak po naprawie - to od razu zobaczysz. :-)


Pozdrawiam,
 
Top