MSI MPG A850G PCIE5 - Brak kabli w zestawie

[m0rv9115be02ea]

Witam

Odebrałem dosłownie dwie godziny temu zasilacz. Ochoczo zabierałem się do złożenia wcześniej rozebranego komputera. Cóż było za moje zdziwienie gdy brakowało mi kabla EPS12V 4+4. W manualu widzę że powinno być 11 kabli a ja mam ich dziewięć i brakuje właśnie tych kabli EPS.

Teraz pytanie co z tym fantem zrobić? Można jakoś dostać te kable bezpośrednio od MSI czy trzeba oddawać zasilacz do sklepu i jak to u nas zazwyczaj bywa czekać 2-3 tygodnie.

Z góry dzięki za odpowiedź.

 

[Nichrome]

Hej
Najszybciej będzie jak Ci sklep wymieni.

 

[m0rv9115be02ea]

No nie wiem czy tak najszybciej chyba że coś się zmieniło ostatnimi laty. Wcześniej potrafiłem oddawać dyski HDD bo oddawały dziwny rezonans na obudowę i potrafiło to trwać tygodniami, ale skoro administrator tak twierdzi to pewnie tak zrobię. Trochę szkoda że nikt z oficjeli nie poczuwa się aby po prostu dosłać brakujące kable. Mam nadzieje że nie dostałem jako nowy jakiejś sztuki z outletu...

 

[Nichrome]

O 2 w nocy nikt z oficjeli Ci nie odpisze MSI też nie koniecznie ma zbędne kable na stanie i to może potrwać tygodniami.
Najszybciej, bo wychodzi na to że produkt był już otwierany a kupiłeś oznaczony jako "nowy". Więc jak w lokalnym XKomie czy innym Komputroniku kupiłeś to powinni na miejscu wymienić i po sprawie.

 

[m0rv9115be02ea]

Niestety to Media Expert w dość małym mieście wiec bez szans na wymianę od ręki czy w przeciągu paru dni. Zresztą jaki sklep by to nie był to wyglądałoby to tak samo. Teraz nawet większe miast poza Warszawą itp nie mają zbyt dużych zapasów magazynowych. No nic... Trudno będę się bujał kolejny raz z nowym sprzętem który jest wybrakowany. Trochę smutne gdy kupujesz w miarę high-endowy zasilacz a nie jakiś paździerz za 200zł.

 

[Nichrome]

Pretensje możesz mieć do sklepu, niestety. Co zrobisz i jak to już jak uważasz. Możesz zwrócić się do sklepu o wymianę, możesz też otworzyć zgłoszenie z MSI. Ale jak mówię, z MSI to zajmie na pewno dłużej niż wymiana w sklepie.
Z tego co widziałem to MSI ma dość dobrą kontrolę jakości by wyłapać wszelakie braki. I dotychczas widywałem przypadki że produkt był już otwierany w sklepie, nawet na magazynie.

 

[m0rv9115be02ea]

Ja już nie wiem do kogo mieć pretensje... Z obudową w Morele też jaja. Zamówiona expresem z dodatkową opłatą aby była w 24 godziny. Wstaje rano następnego dnia 8 rano jest już w magazynie w moim mieście. Czekam, czekam i nic. Nagle chce sprawdzić co się dzieje z przesyłką i się nie da. Dzwonie do GLS, faktycznie paczka jest na magazynie ale dzisiaj do mnie nie dotrze bo kurier nie miał jak podjechać. No i ogólnie to im morele zleciło najzwyklejszą dostawę a nie express. Ja rozumiem, że co jakiś czas coś się może wydarzyć, ale takie akcje to są nagminne, że sprzęt do tyłka, wybrakowany, wieczne problemy z dostawami, a człowiek chciał po prostu wykorzystać wolny czas od pracy...

No nic. Skoro z samym MSI nie ma co gadać wiozę to coś do ME. Dzięki za nocne odpowiedzi Nichrome.

 

[Nichrome]

Nie ma sprawy. Po prostu ze sklepem będzie szybciej.
Nie wiem też co MSI by odpowiedziało. Mogłoby być tak że po 3 dniach czekania na odpowiedź usłyszałbyś by oddać do sklepu.

 

[keIytom]

Raczej na 99,9% odpowiedzią by było, że należy zgłosić to do sklepu, ponieważ gwarantem w przypadku zasilaczy jest sklep a nie MSI

 

[m0rv9115be02ea]

Oddałem zasilacz. O dziwo poszło bardzo łatwo co nigdy mi się nie zdarzało. Pani po prostu przyjęła zwrot nawet nie zaglądając do pudełka, oddała pieniądze i kazała po prostu jak najszybciej zamówić kolejną sztukę to może jutro będzie.

Raczej na 99,9% odpowiedzią by było, że należy zgłosić to do sklepu, ponieważ gwarantem w przypadku zasilaczy jest sklep a nie MSI

Możliwe już się nie dowiem. Tutaj to akurat z SilentiumPC miałem miłe wspomnienia bo jak czegoś brakowało potrafili dosłać. Tak samo jeśli coś tam zepsuło mi się w panelu przednim obudowy to nie kazali kupić całej skrzynki od nowa tylko potrafili sprzedać sam panel bez problemów.