MAG Z390 TOMAHAWK + I7 9700k podwójny zgon

[refleksista]

Witam,
Płyta wraz z procesorem zakupiona w jednym z internetowych znanych sklepów X .
Po ośmiu miesiącach użytkowania bez żadnych podkręcań i innych wodotrysków płyta i procesor zalicza zgon, jedzie na gwarancje. Jeden jak i drugi komponent zostaje zaznaczony jako wymieniony.
Przyjeżdża z gwarancji po około 2mc.
Po czym po 10 miesiącach dokładnie ta sama sytuacja płyta zalicza zgon, dokładnie tak samo jak poprzednim razem.
Sprawa oddana do sprzedawcy X, z prośbą wymiany na model wyższy lub na równą klasie innej marki, jak na razie cisza bez odpowiedzi.

 

[Nichrome]

Witam

Takie cuda dzieją się tylko w przypadku używania zasilacza słabej jakości, lub jeśli jest uszkodzony.

 

[refleksista]

Pierwszy zgon zaliczony na SilentiumPC Supremo FM2 Gold 750 W, gdzie do dzisejszego dnia smiga bez pierdniecia na R7 3800X i Asusem ROG sTRIX B450-F
Drugi zgon na Corsair RM650, RM Series, 80 Plus Gold Certified, 650 W.

 

[MSI FAE]

Hej,
Cóż, ja kiedyś miałem zepsutą kartę graficzną w komputerze. Podmieniłem na dwie inne - nic to nie dało. Zmieniłem wszystkie podzespoły, łącznie z kablami zasilającymi. Zero efektu. Wysłałem płytę główna na serwis - też wróciła z dopiskiem "brak uszkodzeń". I co się okazało? Wsadziłem 4ą kartę graficzną do zestawu i sprzęt zaczął działać. Pech chciał, że próbowałem 3ch uszkodzonych kart graficznych, które dawały identyczny efekt.
Morał z tej mojej historyjki jest taki, żebyś sprawdził inne podzespoły.

pozdrawiam,

 

[refleksista]

Drugi zaliczony zgon był na kompletnie zmienionym zestawie, oprócz wymienionej płyty z procesorem.
Na tym samym zestawie na którym padła po raz drugi płyta główna i prawdopodobnie przez nią procesor, działa teraz podstawiona inna płyta z innym prockiem do momentu rozwiazania sie całej sytuacji  i  bez żadnego problemu na ta chwile.
Jak widzę wszystko inne jest winne oprócz możliwości słabego komponentu którym wydawać by się było jest płyta główna.
Myślę ze sobie po prostu nie daje rady lub może jakaś wadliwa partia a może płyta pierwszym razem została naprawiona a nie wymieniona.
Ja jednak mocno stawiam na problem i winę płyty a nie innych komponentów tego względu ze drugi raz padała na kompletnie innym secie.
Definitywnie będę uciekał do wyższego modelu ale jednak myślę ze do innej marki o podobnej klasie płyty.
Ciekawe jak odniesie się do tego sklep X i Serwis MSI, czy także będą sugerowali sprawdzenie wszystkich podzespołów lub i może wymianę wszystkich. ??!!

 

[MSI FAE]

Hej,
Jeśli będziesz reklamował sprzęt - po prostu go przetestują. Jeśli jest zepsuty - naprawią/wymienią. W tym momencie zapewne masz zepsutą płytę. Ale co tę płytę psuje to inna sprawa. Stąd sugerowałem sprawdzenie pozostałych komponentów.

pozdrawiam,

 

[ahijos]

Czasami przyczyny padnięcia sprzętu są bardzo tajemnicze i nie do pomyślenia i nie zawsze jest to wina sprzętu. Dlatego pochwalę się jak mi kiedyś padł komputer w którym wszystko było z górnej półki. Mój wtedy kilkuletni syn podszedł do komputera i paluszkiem włączał i wyłączał komputer nie wiem ile to było razy ale płyta główna padła. Oczywiście Ja niczego nie sugeruję ale nie zawsze wina leży po stronie sprzętu.

 

[refleksista]

Hejka,
Nie mogłem sie powstrzymac zeby tego tutaj nie zamiescic.
Jest i ona po naprawie, w serwisie. Wklejam zdjecia dla porównania fabrycznego komponetu a obok naprawionego.
Dobrze ze juz siedzi umnie inny producent.
!!!!!! Gorąco nie polecam !!!!!

 

[MSI FAE]

Hej,
Jak zwykle - jeśli naprawa nie została wykonana poprawnie - zgłaszaj sprzęt ponownie. Przykro mi, ale tu nie ma innego wyjścia.

Pozdrawiam,

 

[tnhudman]

Jest inne wyjście. Może w końcu zrobicie porządek z serwisem, który 2 razy odsyłał mi uszkodzoną płytę i jak widzę nie jest to odosobniony przypadek?

 

[MSI FAE]

Hej,
Przykro mi, że taka sytuacja Cię spotkała. Zapewniam, że nie jest to standard. Zostaje mi powtórzyć - jeśli naprawa nie została wykonana poprawnie, reklamuj sprzęt ponownie.

Pozdrawiam,

 

[lukmouton]

Tak na serio ?, czy autoryzowany serwis MSI w tak nieudolny sposób próbował wylutować układ ?
Może ta płyta nie była w prawdziwym serwisie, tylko sklep X próbował na własną rękę...

 

[MSI FAE]

Hej,
Tak jak pisałem już kilkukrotnie - jeśli naprawa nie została wykonana poprawnie - zostaje ponowne zgłoszenie reklamacyjne. Tyle i aż tyle.

Pozdrawiam,