B550 Gaming Edge Wifi problem z kartą sieciową Realtek RTL8125B

Status
Not open for further replies.

lukasz.jbski

New member
Joined
Dec 29, 2020
Messages
7
Witam

Chciał bym poruszyć problem z zrywającym się połączeniem z siecią spowodowanym stertownikami do zintegrowanej karty sieciowej, w moim przypadku Realtek RTL8125B zamontowanej na płycie głównej MSI B550 Gaming Edge WiFi.

Po analizie na innych forach, widać że problem występuje na różnych płytach MSI jak również na płytach innych firm.
Najnowszego sterownik od Realtek-a  jest z 02.12.2020 (27.09.2020 z taką datą instaluje się w systemie), chyba firma nie za bardzo przykłada się aby naprawić ten błąd.
Na forum Gigabyte był topic iż to nowy bios spowodował błędną pracę karty sieciowej i dystrybucja BIOS-u została wstrzymana.

Czy MSI zna ten problem i ma jakieś rozwiązanie ? Zgłaszała ten problem do supportu Realtek ?
 

lukasz.jbski

New member
Joined
Dec 29, 2020
Messages
7
Dodatkowo sprawdziłem ping oraz poprawność przesyłu danych (mając łączę internetowe 150Mb/s), jak już złapie połączenie po kablu przez kartę sieciową to max prędkość jest około 92Mb/s, łącząc się wbudowaną kartą wifi mam 149Mb/s.
 

Nichrome

Administrator
Joined
Jun 15, 2015
Messages
6,786
Witam

Na jakiej wersji BIOS jesteś?
Jakie informacje pokazują ustawienia sieciowe na temat połączenia? Inne urządzenia nie mają problemów po wifi/kablu?
 

lukasz.jbski

New member
Joined
Dec 29, 2020
Messages
7
Witam

BIOS 7C91v14, nowszego nie wgrywałem ze względu na beta wersję

Po wifi działa wszystko dobrze, po kablu zrywa połączenie co 2-5 min, czasami po 30min (uprzedzając riposty, nie to nie wina dostawcy internetu).
W innych wątkach użytkownikom znikała karta w menedżerze urządzeń, w tym przypadku nie znika, ale widać migotanie/odświeżanie okna menedżera.

Próbowałem odinstalować sterowniki i zainstalować ponownie - bez zmian.
Usunąłem całe urządzenie wraz z odinstalowaniem aplikacji - bez zmian.
Zastosowałem inne polecane zabiegi innych forumowiczów - mizerne efekty
Wypiąłem kabel i połączyłem się przez WiFi - zadziałało :D :)
 

keIytom

Well-known member
Joined
Aug 10, 2015
Messages
1,275
A z jaką prędkością zestawia ci się karta z modemem/routerem dostawcy? Winny dostawca możliwe, że nie jest ale może być winny modem który oferuje. Nie raz widziałem przypadki, że oferowany modem miał Wi-Fi 802.11 n 2x2 lub nawet ac a LAN tylko 100 mb/s ewentualnie skrętka Cat 3, 5 lub nawet 5e które obsługiwały max 100 mb/s ewentualnie jakaś nieekranowana UTP która jest bardzo podatna na wszelkiego rodzaju zakłócenia.
 

lukasz.jbski

New member
Joined
Dec 29, 2020
Messages
7
Inny kabel próbowałem, bez zmian. Modem od neta na tym samym kablu podpięty pod lapka i wszystko działa super, pobieranie 150,1Mb/s. Plik 50GB bez spadku poniżej 149Mb/s .

Czasami karta działa i 30min i 1h i 2h bez problemu a następnie co chwila zonk. Brak połączenia z siecią. W zasobniku systemowym w zakładce wydajność gdzie można podjrzeć cpu dysk gpu znika wtedy sieć.

Na innych forach najwięcej podejrzeń pada na sterownik.
 

keIytom

Well-known member
Joined
Aug 10, 2015
Messages
1,275
A z jaką prędkością prędkością zestawia ci się ta karta z modemem? Jeśli 100 mb/s to we właściwościach karty w zaawansowanych sprawdź czy Speed&Duplex masz ustawiony na auto negocjacje jeśli tak to problemem jednak może tu być w dalszym ciągu kabel. Dodatkowo w opcjach zasilania Windowsa możesz sprawdzić czy masz ustawioną najwyższą wydajność. A we właściwościach karty wyłączyć zarządzanie energią przez komputer i jeśli masz w zawansowanych Efektywne zarządzanie energią sprawdzić czy jest Disabled.

Dodatkowo można powiedzieć, że 2,5 gb/s jest w miarę nowym rozwiązaniem, choć przez 2 lata Realtek raczej powinien dopracować sterownik, z tym że tu pojawia się kolejny problem że w zasadzie po każdej większej aktualizacji Windowsa pojawiają się problemy ze sterownikami

Możesz sobie zerknąć tu: https://www.tenforums.com/network-sharing/131751-ethernet-realtek-slow.html i sprawdzić czy ci to rozwiązanie nie pomoże
 

lukasz.jbski

New member
Joined
Dec 29, 2020
Messages
7
Cześć, dzisiaj wrócę z roboty, przysiądę i sprawdzę połączenie, kabel i ustawienie karty sieciowej.
Coś tu musi być nie tak i powoli domyślam się co to może być. Dam znać jak coś ustalę.
 

lukasz.jbski

New member
Joined
Dec 29, 2020
Messages
7
Witam wszystkich zainteresowanych zaistniałym problemem.
Prawdopodobnie problem został rozwiązany :) już trochę testów zrobionych i na razie wszystko działa poprawnie.

Winnym okazał się kabel sieciowy (brawo dla tych co podpowiadali że to może powodować problem).
Szybko wyjaśnię co się stało że zrywało połączenie z siecią, przed świętami miałem problemy z siecią ale zbiegło to się z problemami dostawcy, dlatego podejrzenie padło na niego a nie na sprzęt (również znikała sieć wifi).
Po tym jak wszystko wróciło do normy sam przestawiłem modem trochę w inne miejsce i kabel sieciowy oddalił się od innych kabli. Sieć działała w miarę ok, czasami się zerwała ale uważałem że to może być jeszcze jakaś zawiecha od strony dostawcy.
Kiedy święta się zbliżały i została ubrana choinka, problem z zrywaniem połączenia nasilił się. Okazało się że obok sieciówki leżał kabelek od lampek choinkowych :-D i dodatkowo wprowadzał zakłócenia.

Podpinając sieciówkę pod lapka, problem znikał ponieważ prawie cały kabel był wyciągnięty i oddalony od innych kabli. Kategoria samego kabla sieciowego to 5E (czyli minimum do poprawnego działania sieci), ale przez to iż te kabelki to tanie chińskie gów..... to tak to działało.

Teraz mam Ugreen cat 7. i jest wszystko ok.

Pozdrawiam wszystkich w Nowym Roku 2021 :)
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
7,562
Hej,
Ano najczęstszą przyczyną problemów z netem jest właśnie kabel.
Cieszę się, że temat rozwiązałeś.

Pozdrawiam,
 

lukasz.jbski

New member
Joined
Dec 29, 2020
Messages
7
Witam

Po dłuższych testach mogę powiedzieć, że problem jest "prawie" rozwiązany.
Kilka razy po uruchomieniu komputera, karta sieciowa była widoczna w menedżerze urządzeń ale diody przy gnieździe/wtyczce nie świeciły (diody na modemie świeciły). Po ręcznym wyłączeniu urządzenia i ponownym włączeniu w menedżerze urządzeń karta startowała i działała normalnie.

Zrobiłem przywrócenie domyślnych ustawień karty sieciowej w win10, nic nie pomogło.
Możliwe że czas na przeinstalowanie systemu, ponieważ migrowałem z innego sprzętu, może pozostały jakieś śmieci i tworzą konflikt.

Będę monitorował sytuację i zobaczymy co będzie się działo.
 

Nichrome

Administrator
Joined
Jun 15, 2015
Messages
6,786
Realtek powinien wypuścić nowy sterownik który poprawia funkcjonalność Eth i WiFi. Nie wiem tylko kiedy, dostałem sterownik BETA do sprawdzenia i na jednym z systemów co mam problem zniknął. Nie wiem czy ze wszystkim to rozwiąże problem, ale mam  taką nadzieję.
 

Buster

New member
Joined
May 6, 2020
Messages
14
Witam, wykopane trochę ale mam podobny problem, czy winą może być spięcie na trytytke kabla od internetu razem z innym kablem i kablem od zasilania modemu? Jaka odległość powinna dzielić te kable?
 

MSI FAE

Moderator
Joined
Jun 7, 2005
Messages
7,562
Hej,
Takie pytanie sugeruję zadawać raczej producentowi kabla, bo to od tego głównie zależy. Niektóre kable (te wyższej kategorii) są ekranowane.
Proszę o otwieranie nowych wątków z nowymi pytaniami, nawet jak poprzednie pytanie jest bardzo podobne.
Temat zamykam.

Pozdrawiam,
 
Status
Not open for further replies.
Top