MSI Polska - Forum

Nowości na Forum oraz pozostałe informacje => Konkursy, promocje i wydarzenia => Wątek zaczęty przez: dawido1984 w 06 Grudzień 2017, 10:03:35

Tytuł: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: dawido1984 w 06 Grudzień 2017, 10:03:35
Dzień dobry. 14 Listopada zakupiłem w sklepie x-kom laptopa MSI GE62 7RE. Zgodnie z informacją na stronie x-kom i na stronie MSI laptop ten w czasie w którym został zakupiony został objęty promocją. W zamian za zakup miałem otrzymać plecak, podkładkę pod mysz, zestaw naklejek oraz maskotkę. Wypełniłem prawidłowo zgłoszenie postępując zgodnie z regulaminem promocji oraz mieszcząc się w wyznaczonym czasie. Otrzymałem wiadomość że zarejestrowano zakup produktu MSI. Zgodnie z regulaminem promocji odpowiedź na zgłoszenie oraz dalsze informacje o sposobie dostawy itp. otrzymam najpóźniej 3 tygodnie od wysłania zgłoszenia. W dniu 5 grudnia minął 3 tydzień i nadal nie otrzymałem żadnej wiadomości od MSI  :(
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 06 Grudzień 2017, 11:49:02
Witam

Wyślij email na: promocje@msi.com
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: dawido1984 w 06 Grudzień 2017, 13:06:01
Wysłałem i na razie cisza.
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: finalriot w 09 Grudzień 2017, 07:01:28
Uzyskałeś jakąś odpowiedź? U mnie podobna sytuacja.
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: dawido1984 w 10 Grudzień 2017, 13:11:53
Niestety nie  >:( Klika razy wysłałem tę samą wiadomość na adres promocje@msi.com. Próbowałem kilkanaście razy dodzwonić do działu promocji (numer podał mi konsultant z pomocy technicznej) - nikt nie odbiera. Napisałem nawet do msi na Facebooku i też cisza. Zaczynam wątpić w wiarygodność tych promocji. Czyżby to ściema aby zwabić klientów???
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: rogalik_88 w 11 Grudzień 2017, 12:57:15
U mnie tez podobna sytuacja związana z inną promocją.
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 11 Grudzień 2017, 15:47:44
Zobaczę co da się zrobić.
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: dawido1984 w 12 Grudzień 2017, 06:28:00
Ok.
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: danilewicz w 12 Grudzień 2017, 10:42:50
Witam
Ja zakupiłam laptopa w x-kom i zarejestrowałam go na promocji 21.10.2017 dostałam tylko informacje, że zgłoszenie zostało przyjęte i w razie braku jakiś danych będą się kontaktować.
W regulaminie pisali, że na plecak (akurat tego dotyczyła promocja) będzie u mnie nie szybciej niż po 3 tygodniach. Już minęło sporo więcej i nie mam ani plecaka ani informacji o jakiś brakach.
Wysyłałam informację na emaila i cisza. :(((( Żadnej odpowiedzi.
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: dawido1984 w 14 Grudzień 2017, 09:29:40
Dzisiaj otrzymałem wiadomość od działu promocji MSI że przepraszają za opóźnienie i dziś gadżety zostaną wysłane. Więc zobaczymy co dalej. Cierpliwie czekam na kuriera  :)
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: dawido1984 w 16 Grudzień 2017, 07:47:05
Kurier przybył wczoraj z paczką od MSI. A w środku: smoczek, podkładka, naklejki no i plecak :) Z opóźnieniem ale dotarło. Dzięki MSI.
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: finalriot w 18 Grudzień 2017, 07:57:38
U mnie dalej cisza :(.

Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: patryk_tcz w 18 Grudzień 2017, 21:46:20
Witam mam problem z kodem do gry Assasin pisze ze kod jest pod recenzja a go tam nie ma. O co chodzi ? Jest tam tylko link do mojej recencji na forum i part number. A gdzie ten kod ??
Tytuł: Odp: Problem z realizacją promocji
Wiadomość wysłana przez: finalriot w 20 Grudzień 2017, 13:39:34
Gratisy już u mnie.

Szkoda, że taka fajna firma a o wszystko trzeba się upominać... komunikacja u nich leży.