MSI Polska - Forum

Nowości na Forum oraz pozostałe informacje => Informacje o Forum i nowościach => Wątek zaczęty przez: MSI FAE w 21 Lipiec 2017, 12:43:25

Tytuł: Gdzie reklamować produkt MSI i okres gwarancji ?
Wiadomość wysłana przez: MSI FAE w 21 Lipiec 2017, 12:43:25
Notebooki i mobilne stacje robocze

Składamy reklamację poprzez formularz zgłoszeniowy http://cs.msi.com/Default.aspx

Na notebooki MSI udzielana jest gwarancja lokalna Door To Door o długości do 24 miesięcy oraz 12 miesięczna gwarancja globalna liczona od pierwszego dnia zakupu.


Desktopy MSI (Aegis/Cubi/Trident / itp.. ) oraz komputery All In One


Wysyłamy maila na adres : serwis@msi.com , w treści maila podajemy: numer seryjny produktu, opis uszkodzenia, dane kontaktowe , dane logistyczne oraz przesyłamy dokument zakupu.

Na komputery MSI udzielana jest gwarancja lokalna Door To Door o długości do 24 miesięcy oraz 12 miesięczna gwarancja globalna liczona od pierwszego dnia zakupu.


Płyty główne i kart graficzne

Reklamację składamy u sprzedawcy lub jednego z polskich dystrybutorów (dotyczy tylko sprzedawców , dystrybutorzy: AB, ABC Data, Incom , Action ). Na produkty udzielana jest gwarancja sprzedawcy na okres od 24 do 36 miesięcy.
Dla firm - wg przepisów prawa https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_przepisy_konsumenckie_dla_przedsiebiorcow.pdf

Akcesoria MSI

Reklamację składamy tylko i wyłącznie u sprzedawcy produktu.
Na produkty udzielana jest gwarancja sprzedawcy na okres 12 miesięcy.