MSI Polska - Forum

MSI GAMING => Płyty główne z serii GAMING => Archiwum - Płyty główne z serii Gaming => Wątek zaczęty przez: tomek.es w 18 Grudzień 2015, 18:39:27

Tytuł: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: tomek.es w 18 Grudzień 2015, 18:39:27
Jakiś czas temu stałem się posiadaczem płyty MSI 970 Gaming i od razu zaczęły się problemy.
Po przełożeniu pamięci z poprzedniej konfiguracji RAM1* (parametry poniżej) płyta nie chciała w ogóle wstać - zupełnie jakby nie było pamięci.
Zadziałało dopiero włożenie kości w sloty najpierw tylko DDR1, potem DDR1 i DDR2. Inne kombinacje 2, 3, 4, 1+3 DC, 2+4 DC, 2+3, 1+4 sprawiały, że płyta po prostu nie wstawała. Próba resetu BIOSu poprzez zwarcie jumpera koło baterii nic nie dała.
Po postawieniu systemu od razu wykonałem aktualizację BIOS do najnowszej wersji 22.3.
Zaczęły pojawiać się problemy z trzymaniem ustawień - próby zmiany czegokolwiek w menu OC kończyły się wyświetleniem monitu "Cannot read the previous overclocking profile. Press F1 to enter setup. Press F2 to load random values and enter setup" (albo coś zbliżonego). Przez COKOLWIEK rozumiem chociażby podniesienie zegara szyny o 1MHz (słownie JEDEN) czy zmiana trybu pracy sieci pamięci z AUTO na LINK/UNLINK.

Zostawiłem większość ustawień na AUTO i działałem sobie tak do dzisiaj.
Mianowicie zamówiłem sobie pamięci RAM2* (zestaw dwóch kości * 8GB). Kości przyszły i od razu zabrałem się za montaż. Problem pojawił się ponownie i znowu nie działały kości w konfiguracjach innych niż samo DDR1, później 1+2. Mało tego - mimo, iż w specyfikacji technicznej napisane jest wyraźnie iż płyta obsługuje 1866MHz, to pamięć działa 'jedynie' z prędkością 1600MHz, na dodatek bez DC.
Pojawiły się jeszcze inne problemy - przy ręcznym ustawieniu timingów zgodnie z zaleceniami Kingstona pierwszy rozruch przebiegał normalnie, natomiast każdy kolejny wyrzucał monit o braku możliwości wczytania ustawień OC. Na dodatek przy próbie downgrade'u/re-flasha BIOSu komputer zawieszał się całkowicie. Ja wiem, że zawsze na chwile komp się zawiesza, ale nie wierzę, że BIOS aktualizuje się ok 15-20 minut.
Na infolinii serwisowej otrzymałem odpowiedź, że skoro w tabeli kompatybilności nie ma testowanej pamięci to oni nie mogą dać gwarancji, że dane moduły będą w 100% działać. Natomiast jak stwierdziłem, że testy były prowadzone na pierwszej wersji BIOSu jaka wyszła (teraz mamy czwartą)oraz, że firma przetestowała zaledwie około 40 modułów z kilkudziesięciu tysięcy dostępnych wówczas w sprzedaży i jednocześnie mieszczących się w specyfikacji, więc taka tabela w żaden sposób nie jest miarodajna to stwierdził, że nic na to nie może poradzić.

Podsumowując:
- zarówno na starych kościach jak i na nowych nie mam możliwości uruchomienia pamięci w trybie DC;
- na nowych kościach nie mogę ustawić parametrów pracy zgodnych z założeniami, gdyż BIOS gubi gdzieś po drodze timingi i jedynym wyjściem jest przywrócenie ustawień domyślnych BIOS.
- nie mam możliwości ponownego przeflashowania aktualnego BIOSu ani wgrania starszego.

Bardzo proszę o pomoc...

Parametry sprzęty użytego w opisie:
RAM1 - GoodRAM GR1333D364L9/8G, 1333MHz, CL9 (kupione 2 sticks)
RAM2 - Kingston HyperX HX318C10FRK2/16, 1866MHz, CL10 (komplet 2 sticks)
Zasilacz - Fortron Raider 750, 750W
Procesor - AMD Phenom II X4 955 BE, AM3+
Cooler CPU - SilentiumPC Spartan Pro (HE924)
VGA - MSI R9 270 Gaming 2G
HDD - 1*SSD + 3*HDD

MoBo - MSI 970 Gaming (S/N: 601-7693-050B15020006026)
BIOS - najnowszy 22.3
*** W trakcie użytkowania sprzętu nic nie było podkręcane - w końcu BIOS nie trzymał ustawień.
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 18 Grudzień 2015, 21:00:12
Witaj

Podejrzewam że masz wadliwą płytkę. Płyta nie powinna mieć problemów z uruchomieniem, nie ważne czy użyjesz slot #1 czy slot #4 na RAM.
Druga sprawa, BIOS: spróbuj może nową bateryjkę.
Wątpię by aktualizacja/downgrade BIOSu pomógł, aczkolwiek możesz spróbować ten sposób: https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=10381.msg39440#msg39440
Oczywiście, przeczytasz wszystkie ostrzeżenia, i sam zdecydujesz czy warto podjąć ryzyko.

Jeśli chodzi o prędkości RAMu: jest to stary procesor, i to od niego zależy czy RAM ruszy na 1866MHz lub wyżej. Jego specyfikacja przewiduje max 1600MHz na single channel i (teoretycznie) 1333MHz na dualu. Więc tutaj nie masz gwarancji że ruszy na 1866MHz.
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: tomek.es w 18 Grudzień 2015, 21:40:12
Nie wiem czy jest sens bawić się z bateryjką, bo płyta jest u mnie dość krótko. Data zakupu do 01.X.2015, czyli niecałe 3 miesiące. Rozszyfrowując S/N została ta konkretnie wyprodukowana w lutym 2015. Jednak problem z nietrzymaniem ustawień istnieje od samego początku. Co ciekawe - raz nie było mnie w domu ok. 2 tygodnie (w tym czasie komp był całkowicie odłączony od zasilania) i ustawienia jak były na AUTO tak zostały, ale godzina i data działały poprawnie. Poprawnie też została zapisana kolejność bootowania - Boot Order. Więc jeśli nietrzymanie ustawień zależne by było od bateryjki to godzina/data też chyba by zdechła...
Z drugiej strony - bateryjka to tylko parę złotych i jeśli rzeczywiście w tym problem to obędzie się bez serwisu. Rano ogarnę :) Mam kiosk pod nosem w zasadzie :)

Natomiast jeśli chodzi o BIOS - wiem, że moja decyzja, ale raczej nie będę ryzykował :)

Założyłem również ten sam temat na forum Dobrych Programów - jeśli nie wymyślą nic to pewnie płytka poleci do serwisu...
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: tomek.es w 21 Grudzień 2015, 12:09:23
A jeszcze odświeżę kotleta...
Problemów jeszcze się nie pozbyłem.
Jak długo support odpisuje na maile? Pisałem maila na info.pl@msi.com oraz serwis@msi.com
Ponadto zdołałem się dowiedzieć, że podobno jest już jakiś nowszy BIOS niż 22.3 - skąd można go dorwać? Mam na mysli jakiś inny kanał niz sekcja Download. LiveUpdate nic nie widzi...
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 21 Grudzień 2015, 12:55:19
Witaj

Wieczorem/w nocy będę w domciu i myślę że na jutro załatwię najnowszą wersję jaka istnieje dla Twojej płytki.

Support od 2-5 dni potrzebuje na odpowiedź. Z drugiej strony Święta tuż tuż i nie koniecznie w tym roku otrzymasz odpowiedź.
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: tomek.es w 21 Grudzień 2015, 16:04:26
Rozumiem - nigdy nie miałem jakoś problemu ze sprzętem, a jeśli już to potrafiłem sam go rozwiązać. Tutaj akurat jestem nowy. Podobno człowiek wszystkiego się uczy. No ale dzięki za pomoc i będę czekał na rozwój wypadków. Na bieżąco będę też opisywał rozwój sytuacji, aby inni tez mogli skorzystać :)
Wesołych Świąt życzę :)

Dodano:
Aktualnie pamięć pracuje w trybie single-channel, chyba. Kości włożone w DDR1+2.
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 21 Grudzień 2015, 19:29:40
Pracuje w single channel, dokładnie :)
Do jutra powinienem otrzymać najnowszą wersję BIOS dla Twojej płyty.

Edit:
Proszę, wersja >>.M42<< (https://www.dropbox.com/s/oebyu3xtrxhluoo/E7693AMS.M42.rar?dl=0)
Nowszej nie ma.
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: tomek.es w 21 Grudzień 2015, 20:16:09
No dobra...
Z gwizdka USB instalacja nie idzie.
Mam włączony POST (wyłączony obrazek na starcie) i w trakcie bootowania w prawym dolnym rogu jest liczba 99.
Coś to zmienia?
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 21 Grudzień 2015, 20:30:23
Spróbuj tą metodę: >>Forum Flash Tool<< (https://forum-pl.msi.com/index.php?topic=10381.msg39440#msg39440) (przeczytaj instrukcje).

W trakcie bootowania na USB czy Windows? USB to poprzez M-Flash w BIOS.
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: tomek.es w 21 Grudzień 2015, 21:24:31
Jeden sukces jest i chyba drugi też...
Udało mi się wgrać nowy BIOS metodą jeszcze inną - ważne, że skutecznie. Mianowicie - narzędziem AFUDE238 i DOSem odpalonym z płytki. To po pierwsze...
Po drugie - świeżo po flashowaniu płyta wstaje w różnych konfiguracjach DDR (1+2, 1+3, 1+4, innych nie testowałem).

Mimo ustawienia zalecanego 1+3 jako optymalne dla DChannel oraz pozostawienia ustawień OC na Auto CPU-Z nadal pokazuje Channels#: Single.
Tak samo nadal pamięci pracują jako 1600MHz. Ciekawostka - w BIOSie na POST pokazywana jest informacja, że pamięć działa w trybie Unganged 64bit.
To nie wiem w końcu jak to jest skoro taki sam monit miałem nawet w konfiguracji 1+2.
JPG: >>> KLIK <<< (http://1drv.ms/1IljgBx)
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 21 Grudzień 2015, 22:24:11
Spróbuj wyczyścić CMOS (w podpisie link) :)
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: tomek.es w 21 Grudzień 2015, 23:36:01
22.4b2 <- śmiem twierdzić, że jakaś beta...
Kolejno: po przeczytaniu posta wyłączyłem kompa, odłączyłem z sieci, wyczyściłem CMOS, zrestartowałem kompa. Nie zamykałem obudowy na wszelki wypadek :)
Po restarcie wlazłem do BIOS i ustawiłem swoją wybraną kolejność bootowania z dysków i wyłączyłem splash screen.
W trakcie pisania posta na tym forum nagle zgasł monitor, a wentylatory GPU wskoczyły na maksymalną prędkość.
Reset przyciskiem nic nie dał, bo komp nie chciał się odpalić ponownie. Pomogło dopiero manualne odłączenie i ponowne podłączenie do sieci.
Wyczyściłem CMOS jeszcze raz, ustawiłem j/w - komp nie chciał się w ogóle odpalić. Restart ręczny i dwa razy pod rząd komp zawiesił się w BIOSie podczas ustawiania godziny.
Wyjąłem jedną kość pamięci i z powrotem przeflashowałem starą wersję BIOS, wyłączyłem kompa do zera, wyczyściłem CMOS i odpaliłem kompa.
22.3
Teraz siedzę z powrotem na 22.3 (podobno stable), komp dziwnie nie zachowuje się od 20 minut (czyli tyle ile mniej więcej trwa pisanie tego posta).
O dziwo! Pamięci działają włożone do slotów 1 oraz 3 - pierwszy raz od czasu jak kupiłem ta płytę do czasu jak zacząłem robić force-flash BIOSów. Oczywiście bez DC i z prędkością 1600 - ale to już ustaliliśmy, że jest ograniczone przez CPU.

Wybrałem tą płytę bo miała świetne recenzje i przystępną cenę. Ponadto podobała się wizualnie.
Ale od samego wyjęcia z pudełka w zasadzie same problemy... :/
Teraz to już zaczynam rozważać odesłanie do serwisu albo od razu zgłoszenie niezgodności z umową - zakup miał miejsce 01.10.2015.
Kurnia - idę spać bo już wpół do czwartej. A mam w dzień co robić...
Tytuł: Odp: 970 Gaming & problemy z RAMem, DualChannelem, zapisywaniem ustawień, BIOS upd.
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 22 Grudzień 2015, 00:49:28
Niestety trafiają się pechowe sztuki. BIOS owszem, BETA (sam siedzę na wersji BETA do mojej płytki i nigdy nie miałem problemów, a płytek jak i wersji BETA BIOSów miałem sporo :) )