MSI Polska - Forum

Nowości na Forum oraz pozostałe informacje => Informacje o Forum i nowościach => Wątek zaczęty przez: Nichrome w 08 Grudzień 2015, 11:10:56

Tytuł: Jak się skontaktować ze wsparciem MSI?
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 08 Grudzień 2015, 11:10:56
Witam

Poniżej znajdziecie instrukcje która opisuje jak skontaktować się ze wsparciem MSI.
Miłej lektury :)

1. Wchodzimy na stronę: https://register.msi.com/home/login
2. Jeżeli chcecie zmienić język, po prawej stronie jest zakładka do zmiany języka:
(http://puu.sh/lNSYt/6a56a895da.jpg)

3. Logujemy się używając email'a oraz hasła użytego do rejestracji (dane z forum też działają).
4. Po lewej stronie mamy panel użytkownika. Wybieramy "Moje centrum wsparcia" :
(http://puu.sh/lNTGh/3decc24165.jpg)
5. Tutaj znajdziemy 4 różne tematy: Poproś o wsparcie / Historia Udzielonego Wsparcia / Wyślij zgłoszenie reklamacyjne / Historia napraw:
(http://puu.sh/lNTIs/7cf9e2799a.png)

5a) Poproś o wsparcie. Poniżej klikamy "Zadaj pytanie":
(http://puu.sh/lNTON/60c31e684a.png)
Następnie wypełniamy wymagane pola: (PS: zrzut ekranu nie łapie wszystkich pól do wypełnienia)
(http://puu.sh/lNTPX/c22f178c5d.png)

5b) Historia udzielonego wsparcia. Skieruje do "Zadaj pytanie" jeśli nie było wcześniej wysyłane zapytanie.
5c) Zgłoszenie reklamacyjne. Niestety nie jestem w stanie wrzucić zrzutów ekranu, automatycznie kieruje mnie na stronę Wielkiej Brytanii (miejsce mojego zamieszkania).
5d) Historia napraw.
(http://puu.sh/lNTYt/0d58fe2500.png)
Wybieramy swój kraj, i wpisujemy numer RMA (numer naprawy/zgłoszenia)
(http://puu.sh/lNTZJ/efedf2e58c.png)

6. Czekamy na odpowiedź ;) Z tego co mi wiadomo, MSI Polska odpowiada w ciągu 2-5 dni.

Dodatkowe informacje:
http://www.msi.com/about/contact-us/