MSI Polska - Forum

MSI GAMING => Notebooki z serii GAMING => Archiwum - Notebooki z serii Gaming => Wątek zaczęty przez: wichrowski.patryk92 w 15 Listopad 2015, 18:21:30

Tytuł: Problem z klawiatura MSI GE62 6QC
Wiadomość wysłana przez: wichrowski.patryk92 w 15 Listopad 2015, 18:21:30
Witam , mam problem nie tyle co z klawiatura w laptopie co z programem Steelseries Engine 3 .
Otoż program nie widzi mi urządzeń.
Pozdrawiam.
Tytuł: Odp: Problem z klawiatura MSI GE62 6QC
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 16 Listopad 2015, 09:36:01
Nikt nie siedzi tutaj 24/7 więc spokojnie, ktoś odpisze :)

Jaki masz system Windows? Kiedy laptopa kupiłeś? Wcześniej działało wszystko OK? Próbowałeś reinstalować sterowniki?
Tytuł: Odp: Problem z klawiatura MSI GE62 6QC
Wiadomość wysłana przez: wichrowski.patryk92 w 16 Listopad 2015, 11:43:11
Nikt nie siedzi tutaj 24/7 więc spokojnie, ktoś odpisze :)

Jaki masz system Windows? Kiedy laptopa kupiłeś? Wcześniej działało wszystko OK? Próbowałeś reinstalować sterowniki?

system to windows 10 , bo tylko pod niego są odpowiednie sterowniki , sterowniki zainstalowalem wszystkie z plyty i wszystkie intelowskie zaktualizowalem ze strony producenta.
Windows w menadzerze urzadzen widzi SteelSeries. Laptopa kupilem 12 listopada , dostałem do niego słuchawki MSI Steelseries ktorych tez nie widzi.
Tytuł: Odp: Problem z klawiatura MSI GE62 6QC
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 16 Listopad 2015, 11:45:59
Wszystkie aktualizacje Windows zainstalowane?
Laptop nowy więc możliwe że dostałeś wadliwą sztukę.
Tytuł: Odp: Problem z klawiatura MSI GE62 6QC
Wiadomość wysłana przez: wichrowski.patryk92 w 17 Listopad 2015, 17:35:13
Support MSI odpisał mi na maila , wersja MSI GE62 6QC nie posiada wielu kolorów , wina po stronie sklepu internetowego morele.net

Moje pytanie jest takie czy moge starać sie o jakiś zwrot pieniędzy ? Gdyż jestem programista i studentem na raz , bardzo potrzebuje laptopa i nie moge go wysłać na reklamację. Tym bardziej że jeden laptop został wysłany po 2 tygodniach po kupnie. Cala operacja trwala ponad 2 miesiące(bardzo długo) , zostały mi zwrócone pieniążki ale co z tego jak nie mogłem pracowac.
Tytuł: Odp: Problem z klawiatura MSI GE62 6QC
Wiadomość wysłana przez: Nichrome w 17 Listopad 2015, 18:49:02
Skontaktuj się z morele.net. Z tego co wiem to prawnie masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podawania przyczyny.